《靠谱》

《靠谱》

什么样的职员领导最喜欢？

什么样的人最容易被人信任？

什么样的人能得到更多的机会？

答案就是:靠谱的人。

怎么成为靠谱的人？

答案就是:点开下方的图

在职场上，对一个人最高的评价，莫过于“靠谱”两个字。靠谱意味着你值得信赖，领导敢把重要的任务交给你，你因此可以得到更多锻炼的机会，在这些机会里你可以充分的展示自己，从而变的越来越优秀。初入职场，也许你没有专业的背景，也没有丰富的经验，但通过“靠谱”的行为方式可以赢得更多学习成长的机会，我们常说，在做事之前先学会做人，就是这个道理。

那什么样的人能称得上“靠谱”的人呢？

简单的来说就是说话办事靠得住。

说话靠谱的基本要求是言出必行，注重承诺。

海底捞大家肯定都去过，它可以说是餐饮业的标杆，提到服务好你肯定会想到它。因为它是为数不多的把“客户至上”落在实处的商家，试想还有哪家服务员能在你吃饭的时候帮忙看孩子的。“客户至上”是每个商家都在说的口头语，然而真能言出必行的却凤毛麟角。

办事靠谱的基本要求是行必有果，超出预期。

要做到承诺相对来说比较容易，但只有达到结果才能算是真正完成了任务，而超出预期的锦上添花才配得上靠谱两个字。

办事的效果超出了期望值可以有两个途径。

一是扩展思维，比别人的期望多做一点。有一个称作“云-雨-伞”的行事准则，它是指看到云，联想到有雨，然后准备雨伞，简单的来说就是看到一件事实，通过观察分析得到事情的发展方向，从而做好应对准备。多做一点就可以应用这个原则，将很多表面工作推进到下一个阶段，从而收获超出期望值的效果。

二是降低他人的预期。降低期望值的前提一定是真实原因而不是故意推脱的耍聪明。很多时候，期望是一个个人判断后的推测，从在主观因素，也会忽视很多现实阻碍，因此期望就变得不切实际。当领导的要求过高的时候，就要想办法说服领导纠正期望的偏差。比如领导交给的任务是一天后必须完成，而你经过衡量确认需要两天的时间，那就会产生速度与质量的矛盾，过分追求速度，可能会使工作质量变差，反而影响大局。这种时刻就要充分展示沟通的技巧，说服领导调整他的预期。

做一个靠谱的人，是在职场立足的根本。学会做靠谱的人，从每一天的刻意联系开始。任何一扇门，都有打开它的钥匙。