细节是魔鬼,快,降服它

作者: 红尘笑笑生 | 来源:发表于2016-10-12 22:27 被阅读319次

    01

    两天的辛苦,却因为一个细节的疏忽,,一切的努力全都白费。

    国庆在家做服装设计学习的毕业设计。在设计完款式后,先得根据自己的各种围度尺寸制出基础原型的版样,用白胚布做出来,上衣试穿调整至最合身的状态,修正原型;再以原型为基础,参考自己的款式设计图,在版型上做细节设计,制版,用白胚布再打版,调整,最后用正式的布料裁剪、缝制。

    从款式图到成衣,流程很复杂,也是一个绝对需要耐心和细致的过程。

    做出原型,上身试,胸围和腰围都小了,仔细核对制版的每个步骤和数据,发现腰围的放松量比老师提供的经验范围小了2厘米,胸围忘记调成自己165的尺寸。不想再从头画版,就直接在原型图上对腰围和胸围进行了放大处理;并以此为基础,熬夜到两点半,整个款式的制版终于大功告成。

    还是多了个心眼,没有直接裁布,而是用白胚先裁了上半身,缝制,上身试;一试,傻眼了,虽然胸围和腰围合适了,可整个版型感觉不对:肩宽,腋下不服帖,胸高点不在合适的位置….完全失败的制版,也意味着我的整个制版需要推倒重来。

    而这一切,仅仅因制版过程中几十个尺寸中两个数据的错误。而在工作中,这样的事情是否也经常发生呢?

    02

    前几天,挨了领导的小批评。

    领导让我做经营月报简报,向集团领导汇报子公司的工作。内容、版式领导很快就确认了,让我发到她手机,以转发集团领导。

    将WORD文件另存为PDF文件,在电脑上浏览正常,又发到微信的文件传输助手,用电脑客户端查看也没问题,就放心地通过微信传给了领导。

    很快领导发了微信过来“PDF怎么不是手机版的,打开以后格式不对,有很多空白,请调整版式;这是要转给集团领导的,我们工作必须要精益求精,这样才能体现出我们的专业。”

    把文件在微信手机版的文件传输助手打开,果然如领导所说那样,有的段落之间出现了很宽的空白。

    研究半天才发现,WORD转换的PDF文件手机浏览时分页有时会自动消失,两页间的页眉、页脚并一块,就象两段间无端多了很多空行。

    试想,如果领导没有预先查看,我直接发给集团领导,领导们会如何评价我们工作的质量呢?

    细节是魔鬼,它不会给你带来突然的惊喜,也不会让你因为一次细节的到位得到交口称赞,但绝对可能让你因为一点点的疏忽而得到100个差评,甚至造成严重的后果。除非是做得出类拨萃,人更容易对显而易见的细节错误印象深刻。

    03

    第一次被领导耳提面命强调细节,是在十几年前。

    因为总经理离职,原来主管终端业务的CEO开始直接介入信息增值业务的运营。他提出了一句口号:对细节的偏执,对创新的狂热

    这句口号被天天说月月说,在公司宣传张贴,在电子简报反复出现,还让员工结合工作写感想;更被要求贯彻到产品策划、开发和推广的全流程中。

    当时CEO决心集全公司之力打造一款卡通人物日志类的游戏,而“对细节的偏执”被发挥到了极致:

    产品名在全公司内征集、讨论、头脑风暴,从几十个创意里面确定了最后的名称:泡泡小新。一是借用蜡笔小新的知名度来做宣传,二是用蜡笔小新这个可爱,早熟有点坏但很有幽默感的小男孩的特征来体现产品的调性;三是借日常俚语中“泡妞”这样的意思让产品有那么一点打擦边球的意味。

    全员参与讨论游戏中“泡泡小新”主人公的年龄、性格、爱好等等;卡通形式的设计历经十几版才确定下来。

    题库中的每一道题都审核,只要是觉得和产品定位不一致、主人公个性设定不符合、太生辟、不好玩、无趣的全部删除。

    任何一个员工都可以随时对产品提出质疑,产品部必须对每一个意见都做出正式回复…….

    被CEO抓去狠批一顿是常有的事:产品中有小BUG、题目中有错别字、某个宣传海报的元素与产品Vi手册不符…….

    以前公司实行的是短平快、快速更新迭代的产品路线,产品经理的策划方案立项通过后,就由产品经理自己去协调技术开发,与市场人员沟通营销策划和推广落实。将全部人力都投入到一个新产品,对各种细节进行日复一日的打磨这是第一次。

    最初大家对于这一切都是抗拒的。CEO应该是做全局管控,战略规划,怎么拘泥于这些细枝末节?把所有的资源压在一个产品上,万一失败了怎么办?

    但随着项目的推进,大家开始转变自己的看法:最终确定的产品名称的确很妙,卡通形象画像设定很吸引人,定稿的卡通形象拿给朋友们看,个个都说可爱,游戏中的题目也都妙趣横生。

    对的,我们都喜欢上了这个产品。

    而市场的反馈最有说服力。

    市场人员拿着一整套的产品手册去和各省运营商沟通,得到热烈的响应;按照运营商的说法,第一次看到Sp把产品做得这么精致,任何细节无可挑剔;市场人员攻城拨寨,几乎每到一省,产品就被运营商列为重点推广项目。

    第一个月推广,就发展了几十万用户,三个月内,突破一百万,单月给公司带来的收入超过500万。产品上市没多久,我离职了,没过多久就听说用户过了两百万;过了一段时间,又听说超过了三百万….

    这是第一次见识专注细节带来的魔力。

    专注、专业、严谨,精益求精,细节的打磨创造出了卓越的产品,而这种精神应该也是现在谓之的匠心精神。虽然此事已过去很多年,但CEO的那句“对细节的偏执,对创新的狂热”仍然让我心怀警醒。

    04

    有段时间,和美工搭档做提案。忙完一案子,我自言自语:怎么能够把提案写得更好一些呢。他冷冷飘过来一句:先从细节做起吧。过来,我告诉你什么是细节。

    他点开一个PPT,勾选了“标尺”和“网格线”,“你看看,每页同级的字体、字号是不是一样?”“图片、文字上下左右有没有对齐。”“并列的两张图片大小是不是一样”“图片投影出来清晰度是否够。”“同级项目符号是不是一致。”……他一下子列出十几个细节,听得我涔涔冒冷汗,说真的,很多方面以前真没注意过。

    “客户天天看方案的,已经形成了条件反射,只要有一点细节上的偏差就会很敏感。咱们做项目策略呀、思路当然很重要,但执行效果客户也会非常关注;如果方案中视觉上就有很多细节上的小问题,别人又怎么对你的执行能力有信心呢。”

    随着工作经历的增长,越来越理解这位同事所说细节的意义。

    所谓细节到位,最低要求就是不能出现显而易见的问题或犯低级错误,事实上的、视觉上的、逻辑上的。凡事做完,成果交出去之前一定要检查、复核、验证;不要相信自己,也不要相信任何人,谁都可能犯错误。

    养成细节到位的习惯,不能让我们立马得到回报,却让我们打造专业的职场形象潜移默化,享受到时间的复利。一个长期以来细节都一丝不苟,未曾出过差错的人,怎么会不能赢得别人的信任呢?

    而细节到位的高段位则是对工作的关键环节进行打磨,将细节向完美无限逼近。如果在每一个节点都比别人优秀一点点,这些优秀叠加,该会产生多大的威力呢?

    细节是魔鬼,降服了它,转过身,它就是天使。

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