也许谁都没想到……全球最美的书店竟然是一家书店行业的“斜杠青年”
这里简直是设计师为书所建的、“最不务正业”的“Shopping mall”
——茑屋书店
除了可以躺着翻阅各种“高冷贵”的书，还能吃拉面、喝酒、听CD、玩家电……
深夜没有人赶你走，还能在这里吃吃喝喝洗浴找个书柜住一晚
在这里发呆“荒度人生”都格外有意义
在书店的创立人增田宗昭几十年的设计与打造下，茑屋书店成了一半日本人的生活方式。
在网络消费时代，茑屋书店创造了在书店业纷纷倒闭时的销售“奇迹”。
1/ 设计下的舒适氛围感
每一个喜欢茑屋书店的人都知道，这里不仅提供书，更是提供了一种精神的栖息地。
在实体书店行业不景气的网络消费时代，增田宗昭抓住了绝大多数消费者的需求，并致力提供那些网络没有的东西——具有生活形态的氛围感
也许是一杯醇香的咖啡、一个无比舒服的懒人沙发，一个欣赏小哥哥小姐姐的下午
或是一个可以在躺在尾田荣一郎的书堆中和山治桑神游的夜晚
对日本人来说，茑屋是一个可以工作、联络朋友、聚会的场所。
不是买完书就走了，而是自然而然的坐在那喝咖啡吃饭看书。不经意进去之后，却没有马上让人离开的念头。
2/ 让设计从商品到装修，武装到牙齿
“设计，不是为了增加商品的附加值，因为设计本身就是商品的本质。设计说到底就是视觉化能力。而所谓的“设计力”在如今，就是能够为顾客提供将构想变成为现实的能力。”
在茑屋书店，除了极致的氛围体验，茑屋的室内装潢设计也极具亮点。
在这里，你看不到任何和“卖场”相关的东西：没有价格、没有标签、没有聚光灯、没有外露的电源线，甚至没有收银台。
建筑的每一面都装上了玻璃，模糊了周边环境和室内的边界。
甚至为了给顾客提供较为私密的氛围，茑屋采用了较低的天花板配合暖色的照明。
最出名的代官山茑屋书店(Daikanyama T-Site)，它的外观设计来自英国的Klein Dytham Architecture工作室，室内部分则是来自视觉设计巨匠原研哉的杰作。
仅凭着对店铺的内容设计、茑屋书店就占据了90%日本其他品牌书店的营业额，甚至带动了周围商圈的发展。
在茑屋，主营产品——书，也是充满刻意设计的产物。
通常的书店内，书籍的摆放只需要从批发商那里运来书籍，按照作者名、出版社分门别类陈列即可。
但是，在茑屋却不一样。
在代官山茑屋书店拥有30名“斜杠青年”导购。
他们中有日本代表性料理杂志的前主编、有撰写过20本旅行指南的记者，他们决定了所有书籍产品的选品、陈列、顾客服务等全方位无缝化服务。
并且他们能直接针对客户提出专业的购买建议。
我们不乏见到过很多复合型店铺，通过增加咖啡、饰品、文创类产品等增加营收，主业反而成了装饰。
每一个茑屋书店在本质上也是一个巨大的复合型店铺，但它却与一般的复合型店铺却有着本质的不同。
在茑屋，书永远是设计的指向中心
在这里你甚至不会注意到除了书以外的附属商品
在“料理”书籍区域，食谱中展示的意面、酱料，是由实际物品陈列，可以和书籍一起买走。
在介绍“稻米”的展台上，有十几种不同产地、种类的小包装大米可以直接买走。
甚至为了配合书籍主题，你还可以买到料理工具。
通过向顾客提供跨渠道、无缝化的体验，茑屋书店促进了店面的消费升级、审美升级。有特色差异化的门店、丰富的消费场景，不断地吸引着有价值的顾客。
同样，大多数花店里最吸引人的是花材的自然之美。如何利用自然美感与自身优势，提升花店的消费等级、提升顾客的审美能力也是花店主理人们值得深思的地方。
3/ 经营模式也需要设计
在日本全国拥有1400家连锁的茑屋书店，并不是“千店一面”的运营模式 。
每一家茑屋书店，都会根据当地的特点和顾客习惯出发。
从店面的装修到商品的组合，都是差异化的“千店千面”复合式店面。
银座SIX的茑屋书店，占据最繁华地段SIX购物广场的整层
你可以享受星巴克高级版手磨咖啡
店内还有一个300岁的盆栽陪着你
开业当天，排队两小时才能进入
大阪的梅田茑屋书店，占地1228平方
空阔的的像一个图书馆
位于一个巨大车站大楼的九层
2011年代官山的茑屋书店的升级设计，则更像一所主题公园，日均客流破万。
而最初这家店的初衷是为了打开50岁以上人群的消费市场
也是从这里，茑屋书店开始有餐饮、狗狗公园……也可以买到电动车
东京新宿的茑屋旅店“Tsutaya book apartment”
——则是一个9层书店式公寓
东京二子玉川的茑屋书店，则直接变成了家电的卖场
按照生活方式将书与家电结合。
大阪的方T-site，2-3层是书籍和“T-travel”旅游代理店。
4层是女性主题的“生活与美容”服饰+生活杂货类。
除了对店面氛围、商品与外形的设计，茑屋书店，其创始人增田宗昭也创设了一种高效便捷的经营方式设计：T-Card &T-Point积分卡。
凭借积分卡，顾客可以在茑屋享受租借DVD\CD等服务。除了茑屋书店，便利店、加油站等很多平台均可以使用该卡。
通过积分卡的方便高效，使得茑屋的受众从20-30岁的群体，迅速扩展到各个年龄层，到现在为止茑屋在全日本拥有6000万活跃用户（约占日本人口的47%）。
它成功地将多样化的商品与多样化的用户结合在一起，产生一种复合型生活消费。
“只有将一种生活方式融入产品，才能跨越时代、人种、世代、性别。” ——增田宗昭
同样是有关于生活高品质，花店和书店，打开一扇门，必定也能轻易的推开另一扇门。茑屋书店在复合型模式打造的方方面面都值得我们学习。
而观察国内复合型花店的发展史，我们通常五味杂陈，就如同一个高中生偷偷穿上了长辈的礼服，架势在，神韵尤缺。那股神韵，与见识有关，与审美相连，体贴入怀，用产品收获真爱。
一份同样的花礼，并不是所有的消费者都能接受。但将鲜花所带有的生活气息、将顾客热爱并梦想的生活方式，结合不同的地域特点、受众共性，创设有认同感的花艺生活氛围以变现，是未来花店消费的趋势参考。
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