市场如战场,企业要使自己的产品一鸣惊人,需要避实就虚,选准突破口。随后才能快速出击,占领市场,为企业创造新的效益,才能在高手林立的市场占一席之地。
市场无霸主。看似饱和的市场其实存在着很多生存缝隙,关键是创业者要有灵敏的嗅觉,能于细微之处发现市场需求和消费心理,对了解市场发展方向和闪电般的应变能力。正如一位经营者所说:“抢占市场贵在神速”。企业界一旦选取准了市场的突破口,先人一步,一鸣惊人不是神话。当今世界成功的企业无不高度重视市场需求、把握需求和理解需求。如果不能与时俱进,就难逃失败厄运。
企业首先需要做的事情就是:找到刀刃,也就是准确把握市场需求。市场即是,确定需求类别;判断市场需求空间;了解市场竞争环境。
(1)了解消费者需求。消费者的需求有基本型、期望型和兴奋型三个层次。基本型需求是产品应有的功能,如果被满足,顾客仅仅表现出“不会不满意”;期望型需求在是产品功能越完备,顾客就越满意,如果达不到期望值,顾客就“很不满意”;兴奋型需求:指令顾客意想不到的产品特征,如果产品没有提供这类需求,顾客不会不满意,因为他们通常没有想到这些需求;相反,当产品提供了这类需求时,顾客对产品就非常满意。
(2)了解和把握竞争对手的经营动态。只有做到“知己知彼”,才能“百战不殆”。你的对手的目标市场是什么?营销策略怎样?供货渠道是什么?竞争战略是什么?等等。
(3)研究大家都在做什么,做什么最挣钱。初涉商场随大流是个切实可行的选择。这是挣钱不是全部主题,关键是 竞争优势的各项决策。
除了把握市场,企业还必须了解销售需求。很多时候反馈给企业的销售风向是错误的。当看到某种产品还会回升或在某个特定的细分市场上还有销路时, 企业就会不愿撤离这个经营领域,最终导致营销失败。那么如何判断从销售需求中作出准确判断呢?
(1)负需求。负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。在负需求情况下,应分析市场为什么不喜欢这种产品,是否可以通过产品重新设计、降低价格等积极营销方案,来改变市场的信念和态度,将负需求转变为正需求。
(2)通过试销或者考察市场,发现市场对某种产品无需求,这是因为:一般认为对个人无价值;有价值无市场;新产品或人们不熟悉的物品等。这时应改善营销方案,努力将产品所能提供利益与人的自然需要和兴趣联合起来。
(3)销量下降。通过几个月或更长的时间发现市场对一个产品或几个产品的需求呈下降趋势。此时必须分析衰退的原因,进而开拓新的目标市场,改进产品特点和外观,或采用更有效的沟通手段来重新刺激市场需求,使老产品开始新的生命周期,并通过创造性的产品再营销来扭转需求下降趋势。
(4)不规则需求。指某些物品或服务的市场需求在不同季节,或一周不同的日子,甚至一天的不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下的工作是协调市场营销,即通过灵活的定价、大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式,使物品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致。
(5)充分需求。充分需求是指某各物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。这是企业最理想的一种需求状况。
(6)市场饱和。市场需求超过了企业所能供给或所供给的水平的一种需求状况。在过量需求情况下应降低市场营销,即通过提高价格、合理分销产品、减少服务和促销等措施,暂时或永久地降低市场需求水平,或者是设法降低来自盈利较少或服务需要不大的市场的需求水平。(7)衰退需求。从销售情况中可充分认识到任何经营单位和业务的吸引力以及其利润都会有衰退的时候,以便及时调整企业策略。
(8)在做出撤退决策时, 应认识到可能会存在的障碍并对其做好物质和心理上的准备。这样企业在正式撤退时, 一旦障碍出现,便可根据预先拟好的方案及时予以排除,全身而退。
市场需求是买方在一定时期内、在一定价格条件下所愿意购买的产品和服务的总和。由于受宏观经济、市场竞争、居民收入、消费习惯、等多种因素的影响,决定了市场需求是发展的。因此,是创业时必须紧跟市场步伐,随时调整发展策略、敏锐发现市场机会,捷足先登,赢得先机。

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