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恩威并重的管理艺术

恩威并重的管理艺术

作者: 李才哥 | 来源:发表于2019-10-06 09:40 被阅读0次

    恩威并重,是领导者驭人管人的一种重要方法和手段。

    领导高高在上,工作上不体恤下属的艰辛,生活上不关心下属的难处,情感上不过问下属的冷暖,这是不恩;领导谦恭低调,一味迎合迁就下属,对错误的言行不予以指正,助长了下属的某种歪风,致使他们不听指挥、不受约束,凡事讲价钱,处处算得失,领导被下属牵着鼻子走,这是不威。显而易见,这两种极端都是领导者的大忌。

    曹操可算是一个阴阳权谋的大家,他很擅长用恩威并重,刚柔相济的手法来管理和驾驭自己的下属或者对手。

    早期,曹操对关中诸豪根据不同的时间不同的形势制定不同的策略,因时而异,因人而异,采取有打有拉的策略,区别对待,灵活机动。当时,曹操分析局势,考虑到关中诸豪山头林立,各自为战,彼此不团结,相互掣肘,那时他便主要采取文的一面,以达到制衡,他从而腾出手来消灭其他的割据势力。比如他调马腾及两子进京,令韩遂儿子到朝廷效力,以便就近控制。

    官渡之战胜利后,曹操清除袁氏余党,收复荆州,威镇天下,决定乘胜讨平孙刘联军,大军南下,不料赤壁之战失败,使他对形势有了清醒的认识,知道孙刘集团是难以讨平,于是他决定出兵关中,统一北方,先扫除后顾之忧,以后再徐图孙刘,遂渐完成全国统一大业。因此他采取假道伐虢的计谋,声言要从关中借道进兵去攻打汉中,派钟繇率领一支部队先行出发,自己随后跟随,两路大军分兵从两处进发,马超等人警觉,十路大军迅速奔赴前线,抵抗曹军,曹操在与马超的战争发挥了他杰出的军事指挥才能,采用了他神出鬼没的战争战术,同时利用离间计,离间了马超和韩遂,分化瓦解了敌人,从而取得了战争的胜利,马超和韩遂失败逃走,曹操基本上统一了北方。

    曹操对孙权也是有打有拉,有分有合。当关羽率军围攻曹仁于樊城的时候,曹操派于禁前去支援,结里被关羽利用发大水之机消灭了于禁七军,擒获了于禁,斩杀了庞德,樊城岌岌可危,三镇判归关羽,关羽威震华夏。曹操也坐立不安,与部下讨论迁都,以避关羽锋芒,此时恰好有司马懿献计,请求立即派人与孙权联系,请他出兵袭击关羽的后路,以解樊城之围,曹操采纳了司马懿的建议,答应孙权事成之后把江南之地封给他,孙权早有意收复荆州,于是出兵攻荆州,关羽被打得措手不及,遭致失败,其本人及儿子也被害。从此孙权与刘备结仇,与曹操结盟,接受曹操的分封和任命,蜀国被孤立。政治上曹操技高一筹,分化瓦解了孙刘联盟,为此后的夷陵之战埋下了伏笔。

    古人有云:“恩威并施,此为治也。”也就是说,除了要用利益留住人,也要用严厉的制度约束人。曹操的管人驭人经告诉我们,作为一名领导者,对下属既不能无恩,也不能无威。

    我国近代史上最具争议的人物之一袁世凯,也是一位玩弄权术的高手,在管人驭人方面,他也很懂得恩威并重。

    袁世凯做人圆滑,三教九流他无不结交,从朝中大员到贩夫走卒,从文人雅士到亡命军阀。有一次,张之洞向他询问练兵秘诀,袁世凯答道,练兵简单说就是要“绝对服从命令”,一手拿着官和钱,一手拿着刀,服从就有官有钱,不从就吃刀,可见袁世凯对“胡萝卜加大棒”运用自如。

    庚子事变之后,宫中器物陈设被毁严重,慈禧太后要求时任直隶总督的袁世凯来筹款置办。袁世凯当时也财政拮据,但这是讨好慈禧的大好机会,只好硬着头皮答应下来。回家后他就召集藩、臬、司、道等下级官员来商议,说是要暂借他们的私人款项,以后再陆续归还这些人当即个个哭穷。袁世凯只好叹息作罢,其后又不动声色地派人到天津票号把他们的存款数目查了一个清清楚楚,列表汇总共有100多万两。两天之后,袁世凯再召回原班人马,讲了大致经过后,假意气愤地说:“这些票号的掌柜太可恶,竟敢冒用各位的名义来招摇撞骗。为示惩戒,我已把这些冒名顶替的存款暂时借用了。”

    民国初年,袁世凯揽权越来越厉害,没有人愿意做有责无权的总理。袁想请熊希龄,但熊坚辞不就。熊希龄当时管着承德避暑山庄这一藏宝之地,袁世凯估计他有私吞文物的举动,特别派人去避暑山庄调查,将熊中饱的文物造册上报。于是袁再请熊到家中“叙旧”,会见之时“恰巧”有重要外宾来见,所以就请熊希龄暂避里间办公室,熊进去就看到桌上有参劾他“贪污文物”的密报!当即大惊失色,手足无措。当袁再进来与他商谈组阁的事,熊左思右想,不得不从。此后,袁世凯更是以这个把柄挟持熊希龄解散国民党,解散国会。

    在古代,无论是志在天下的英雄,还是玩弄权术的阴谋家,都懂得运用恩威并重的道理来管人和驭人。现代社会的管理提倡人性化,但这也并不意味着只有恩没有威。恩威并重是保证执行力的重要条件,同时在执行过程中要注意时间、地点、环境、人、事的差异,不能一概而论,应具体问题具体分析。

    (1)刚柔相济。对待下属宜以亲善为佳,领导者面带微笑,下属就会如沐春风;领导者冷若冰霜,下属就会敬而远之。但不能一味只做老好人,对待下属的错误言行必须及时、友善地指出,动之以情,晓之以理。对待下属严重的错误,必须义正词严提出批评。这样,领导者才会既有亲和力,又有不怒而威的威仪。

    (2)赏罚分明。如果有功不赏、有过不罚,就无法鼓舞士气,积极的人也会变得不思进取,落后的人也就甘于落后,整个队伍就会丧失凝聚力和战斗力,必然导致执行力不畅。因此,身为领导者,必须赏罚严明,不偏私,不失信,赏要赏得众望所归,罚要罚得心悦诚服,这样整个团队的浩然正气才能树立起来。

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    管理不是目的,只是一种手段,目的是形成一个有机、健康的机制。过度地宽容就是放纵,过度地随和就是没有原则,原则问题是严肃的,在原则面前没有任何余地。对于自身素质比较高的人,可以采用比较含蓄的做法;对于自身素质不够高的人,应采取批评教育的做法,必要时应采取严厉的措施。

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