多此一句
文/赵元波
那天,接到了一个电话,说出了我的名字,性别,家庭住址,甚至家人身体哪里不适。
我心里一惊,这些信息都对,第一感觉是:莫非遇到了诈骗电话,可要小心谨慎哟,不能上当受骗。诈骗分子手腕高明,骗术在不断翻新,一开始上来就跟你套近乎,取得你的信任,然后开始实施诈骗。
一场虚惊,这种担心纯粹多余,人家是医院的医生,在进行电话随访。想起来了,前些日子,父亲住院,留的就是我的电话号码,这事我都忘了。
不过,一说起医生,我心里还是绷紧了一根弦,有些医生呀,就喜欢跟病人套近乎,借机推销药品或是医疗器械。
电话里,这位医生跟我讲,父亲出院后在家休养要注意的事项,非常细致,不厌其烦,也很专业,根本就没有要推销药品一类的意思,目的只有一个,问一问病人出院后的情况,是医生的职责范围内的是吧!其实,就是不进行事后电话随访,我们也不会说医生的服务不够好一类的话!
电话持续了十多分钟,我感激不尽。只是,末了电话里那位医生的话,让我有点难以理解,心里有点凉丝丝的,她说:“如果有人打电话问起的话,你一定要说,我已经回访过了。”
也许,人家说了那么多,敢情不是在关心你的家人,而是在完成单位交给她的差事,例行公事而已。
多此一句,大煞风景。
有的话,是送来温暖,有的话,是及时雨,而有的话,就是画蛇添足,多此一句,不如不说。
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