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HNTC共读群《最佳实践萃取》读书笔记:第五章

HNTC共读群《最佳实践萃取》读书笔记:第五章

作者: 培训界一名小学生 | 来源:发表于2020-03-03 23:52 被阅读0次

    从逻辑上来讲,萃取的方法和岗位胜任力建模的逻辑是差不多的,都是从岗位工作分析入手,而如果在萃取过程中再加一个KSA的萃取的动作,理论上也是可以完成胜任力建模的。

    但实操过程中,几乎没有企业会这样做,原因主要有一下几点:

    1.经验萃取聚焦于完成任务所需的流程、步骤与行动,以及这些流程步骤的逻辑、做出某种动作的决策的依据与思考过程(注意,这里不是提取KSA)。而胜任力建模更多提炼的是KSA,以及这些KSA下能够完成的行为动作,并不会再往下提炼认知过程!

    2.有一种可能性,就是将岗位进行彻底分析,拉取岗位所有任务,并将任务下的所有场景绘制出来,再通过萃取技术将隐性经验萃取出来,倒推这些经验应该具备的KSA,然后进行整合,也能形成岗位胜任力模型。但一般一个岗位有75-125个任务,每一个任务下面有3-7个步骤,意味着每个任务下面可能存在3-7个场景,也就是说一个岗位有225-875个场景,你对每个场景进行萃取然后倒推KSA,进而进行整合,在任何一家企业都可能耗不起这样的时间和精力,这个比做一个胜任力建模项目,成本上要贵多了。

    3.方向和着眼点上也有不同,胜任力建模是基于现在和未来,所以它的KSA要求具备一定的前瞻性,可能在现阶段并不需要具备那么多KSA。而最佳实践萃取本质对经验的萃取,是复制成功,这意味着经验萃取是基于过去,它提炼出来经验乃至KSA都是为了完成既有工作任务而,无法支持未来可能出现变革后的工作任务。

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