一、比项目章程更优先的两个选项
新项目、新任项目经理的题一般都是:项目章程。如果有此类题目:
1、了解商业需求,了解或分析,商业需求指的是SOW。
2、执行商业论证
则优先于项目章程
二、项目章程相关的关键词概念
1、项目目标、成功标准
2、高层级(需求、范围描述、风险)
3、(发起人)对项目的承诺
4、项目经理的权利和职责
5、商业论证
一般来说,项目章程不更新、不修改;商业论证可以更新、但不能修改。
三、四个计划不能直接更新,必须经过变更控制过程批准后才可以更新
1、项目管理计划
2、范围基准(包括范围说明书以及WBS)
所有的范围变更都是基准变更,必须走变更流程;
3、进度基准(也叫进度计划)
进度基准变更相关很少,改变完工日期(提前或推迟完工日期)才是基准变更,需要走变更流程。
4、成本基准BAC(也叫绩效测量基准PMB)
使用管理储备会改变成本基准,要走变更流程。除此以外,质量指标、标准的变更等同于范围变更,也必须走变更流程。
三个可以随时更新的计划,走变更流程也行,不走变更流程也行
1、资源管理计划
2、沟通管理计划
3、相关方参与计划
其他计划很少更新,比如质量管理计划、风险管理计划、变更管理计划会因为相应流程有问题而需要更新或重新制定。
四、变更题目中的分类
1、正常情况下(非收尾期间)外部相关方提变更,有四个正确选项
2、项目交付,收尾期间有外部相关方提出变更,有一个有选项:建立另立项目。
3、内部人员提变更:(1)拒绝(2)增值变更,分析影响(3)发现计划错了,走变更更新计划(4)发现结果错了,修复缺陷
五、变更批准后
1、变更批准后正确选项:
(1)更新变更日志\项目管理计划
(2)通知相关干系人
(3)实施批准过的变更
(4)记录经验教训
也可以称作变更批准后四部曲,前2个或3个考的多
2、如果变更被否决,只需要做前2件事,在变更日志中记录并通知干系人。
六、变更题目几个不能选的选项
1、拒绝变更。给个理由说不能变,不能选。(内部人员有一种情况需要拒绝,提出变更除外)
2、忽略变更,即继续执行当前范围或计划不能选。
3、下次再说,强调下次开会处理,下一阶段处理等,不能选。
4、直接实施变更,让团队成员实施、落实该变更不能选。
5、直接更新计划,按变更请求修改计划不能选。
6、上报发起人或高层,先跟领导说一下不能选。
七、常见的开工会议有关的关键词
1、项目管理计划批准后
2、项目目标
3、(项目团队)对项目的承诺
4、团队成员(以及相关方)的角色、职责
5、(让团队)了解项目管理计划
如上关键词,选开工会议
开工会议不接受缺席。开公会议需要分配任务、角色并获得承诺,所以必须交互式沟通。如果有人不便参加(不在同一地方、没时间等),可以分多地或多次举行,以确保都能参加。如果都不想,以远程会议方式召开开工会议也可接受。
会议缺席问题:相关方缺席会议,如果不是故意的,在会后就给他发个会议纪要即可。如果是因为不重视或有意缺席,则应当成相关方问题管理相关方。注意,本原则不适用与开工会议,开工会议不接受缺席。
八、经验教训常见套路
题目问如何:
1、如何防止同样问题再次发生
2、如何提高未来的绩效、成功率
3、供其他项目经理分享、借鉴
可选:
1、总结经验教训
2、更新组织过程资产
3、更新到共享知识库
九、前一个项目(阶段)........,后一个项目(阶段)....
1、这类题目重点是前一个阶段,不要考虑后一个项目或阶段
2、前一个阶段的收尾工作,如总结经验教训,项目文件归档,完成收尾工作,遣散资源,收集客户反馈等。
3、参考、利用前一项目的经验教训、组织过程资产,也是此类题目的正确选项。
总的套路
一眼看过去选项目章程
1、出现:新任项目经理,选项目章程、制定----或获得---批准
2、看到项目经理权利、责任——找项目章程
3、项目目标、高层级需求、高层级风险、整体变更等——找项目章程
一眼看过去有项目章程,还有商业论证、成本效益分析再看看
1、看到:新项目——找项目章程、商业论证、成本效益分析(优先级递增)。
2、看到:是否值得投资,向领导证明应继续执行该项目——找商业论证、成本效益分析。
3、项目执行中,市场环境变了、运营成本增加了——找商业论证、成本效益分析。
经验教训、组织过程资产、共享知识库
1、项目公司做过类似项目——找组织过程资产或经验教训
2、看到改善未来项目、供未来项目....、提高未来项目的成功率——找经验教训、共享知识库、组织过程资产
3、出现项目(或阶段)完成或项目(或阶段)终止——找收尾工作,主要出现的是总结经验教训,更新组织过程资产如果有,更优先。
4、项目经理没有经验——查看组织过程资产,或找主题专家SME帮助
5、如何分享该知识或技能、防止以后重复出现该问题——记录经验教训、更新组织过程资产或共享知识库。
6、看到计划制定完成、章程制定完成——答案找批准
7、项目管理计划批准后下一步——开工会议
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