运营升级社群的一点心得

作者: 遇见小星 | 来源:发表于2018-08-16 07:34 被阅读66次

    一个星期前,我有了做付费社群的想法。升级的招募公告是在我的免费社群发出的,当天有20人付费,之后几天增加到24人。

    社群成立的一个星期,还没有具体的活动增强成员之间的粘性,我自己也还在摸索中,思考:应该怎样让大家感到这个社群有超值的感觉。但这一个星期的热度也不是没有,毕竟这都是我的真爱粉,他们也想看着我把社群做好做大,所以每个人都会从百忙中抽出时间在群里冒泡,贡献自己的话题和价值。

    上周周末,我做了一个调研,让大家从三个话题中选一个话题,我们做成训练营的模式。不出意料,大家都选择了“朋友圈文案精进”。

    调研做完,我马上思考设计训练营的课程,当天晚上就在群里公布了玩法。大家看到课程表时,都很感兴趣,期待训练营结束后遇见不一样的自己。

    昨天,训练营已经按照计划进行了。晨读打卡、发朋友圈艾特我、在群里讨论怎样写文案,社群的活跃度较之前提高不少。有小伙伴艾特我,说“刚发出的朋友圈,一下子就有近20个互动,原来读书真的有帮助。”还有小伙伴说,有了晨读打卡,以后早上再也不用担心美素材发朋友圈了。

    作为活动的发起人,我也参与其中,和大家一样早起晨读打卡发朋友圈,此外还在中午、下午和晚上从大家发的朋友圈中选择3条进行点评。每次点评大概花半个小时,包括翻看23人的朋友圈,选择点评的案例,打字点评。

    切切实实地践行和点评,给训练营的第一天树立了很好的标准。接下来20天,只要按照计划,切实执行就能确保训练营的效果如最初的设想那样。

    至此,经过近两个月的学习和摸索,我有了一点点运营升级社群的心得。

    一、给社群定位很重要

    我给社群的定义是:一个有着共同兴趣爱好或共同学习目标的群体,人数在10人-200人。再少,不成规模;再多,顾不过来。

    我的2元社群,大家都是冲着打造朋友圈来的。社群建立后,我每天早上在群里改文案,让其他成员看到我的文案能力,从而愿意呆在这个社群,默默地学习。

    社群升级后,也很快找到定位:朋友圈文案精进。有了定位,包括群主在内的所有成员都明确了自己在社群中该做什么、可以分享什么,从而多互动。

    二、成为资源的链接者

    免费社群目前有170人,除了早上改文案的时候活跃一些以外,其余时间比较沉寂,我觉得这没有问题,毕竟定位就是那样。

    170人的社群虽说不大,但也不算小,那么就有人会想在这里找到自己的顾客,我觉得这个很正常。很多群在成立之处,就明令禁止打广告,还表示打广告者必剔。在我的社群,我鼓励大家发产品广告和分销广告,针对产品广告,我希望对方能够拿出打动人的文案;针对分销广告,我要求对方必须自己学过,而且真的有收获,还要说一说推荐理由。

    我希望自己成为资源的链接者,同时也为大家负责任,避免群内出现无价值的信息。

    三、为群成员提供价值

    作为群主,自己必须要持续不断地学习,然后输出价值,让成员感到付费是值得的。这就需要群主做好时间管理、精力管理和情绪管理,尽可能在大多数时候能够服务自己的粉丝。

    群主还要带头制造有营养的话题,鼓励大家做深度思考,一来可以增加互动粘性,二来帮助成员成长。这些也需要群主多多思考适宜探讨的话题。

    还有一个很深的体会就是,群主要善于给成员鼓励,言语和专属红包都行,一定要让每个参与的成员都能感受到重视。

    以上,是我的一点点心得。

    昨天,有个朋友说自己也想做轻社群,问我有没有什么运营技巧,我说:“运营社群哪有什么技巧,无非是用心做+持续学。”


    无戒写作90天训练营第66天

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