“知乎日报”产品体验

知乎日报产品体验报告

体验产品：知乎日报

产品版本：2.5.1

设备型号：MX4

体验时间：2015.4.28

一、产品概述

 

产品定义：知乎日报为阅读者提供知乎社区精选问答和其他媒体高质量资讯，是知乎社区的窗口和延伸产品

产品目标：降低知乎门槛，加大受众面；为社区吸引更多新用户和流量，增加老用户荣誉感、参与积极性，推动知乎社区进一步发展，增加移动端影响力

用户需求：满足用户高效获取信息、移动阅读和碎片化阅读需求

目标用户：对知乎不熟悉的用户，关注少数话题的用户、阅读时间少的用户、习惯被动阅读的用户

用户属性：根据百度指数数据，知乎日报用户20-29岁人群超过50％，30-39随人群超过25％；男性占94％，用户主要集中在北上广等东南沿海城市。用户以年轻人为主，上网频率高，消费能力强

使用场景：吃饭、睡觉前，上下班等车坐车时间，上课上班休闲时间

内容来源：知乎网友推荐的知乎精彩问答，编辑从其他媒体挑选的优质内容

二、竞品分析

选择知乎日报、豆瓣一刻、果壳精选进行简单的竞品分析

App版本：知乎日报2.5.1 ，豆瓣一刻1.6.1，果壳精选3.0.2

1 分析目的 

1）更深入了解知乎日报的优缺点和市场状况

2）分析知乎日报功能、内容和交互设计

3）通过分析给知乎日报提供参考建议

2 选择理由 

1）知乎日报、豆瓣一刻、果壳精选的内容大多源于自身社区优质内容，都是原有社区的延伸产品，新闻时效性不强，属于“小而美”的资讯类应用；

2）三者目标用户群有一定重合，定位和风格与传统新闻客户端有明显差异。

3）国内第三方安卓市场下载量（万次）如下

3 产品简介

知乎日报：提供知乎社区精选问答和其他媒体高质量资讯

豆瓣一刻：推荐豆瓣精彩文章、热门话题等

果壳精选：推荐门果壳文章、问答、小组帖等

4 功能对比

5 模块对比

1）登陆注册

知乎日报支持QQ、新浪登陆，不支持知乎账号登陆

豆瓣一刻与知乎相反，只支持豆瓣账号登陆

果壳精选支持QQ、新浪、豆瓣和果壳登陆

三者均支持不登陆体验，只有豆瓣一刻支持注册

分析：豆瓣一刻推出时间较晚，之后随着功能和内容改变可能会增加其他其他登陆方式；知乎日报不支持知乎账号登陆可能是之前主要目的是向外推广

建议：后期可以考虑增加知乎账号登陆和游客注册知乎账号功能

2）导航

相同点：都采用左侧抽屉导航

不同点：内容排版上知乎日报和豆瓣一刻是列表式，果壳是陈列馆式

分析：知乎日报更新内容相对最多，采用标题加小图片格式，可方便读者快速浏览主页；豆瓣一刻突出内容摘要，可增加读者停留时间和查看详情页的几率；果壳精选每日更新内容最少，增加图片比例，能丰富视觉体验。

3）订阅

知乎日报支持栏目订阅和栏目浏览，豆瓣一刻支持栏目浏览，果壳精选不支持栏目订阅和浏览。

分析：知乎日报目标用户广，用户偏好差异大，分栏目订阅有助提高阅读体验；豆瓣一刻和果壳精选大部分内容源于自身社区，目标受众整体喜好趋同，不设置订阅功能也能减少编辑成本和用户选择成本。知乎日报订阅栏目很大比例来自其他网站，编辑挑选－用户阅读的模式并不能体现知乎特色。

建议：完善用户自主推荐机制，多挖掘社区非大 V和不同领域专家优质答案

4）搜索 知乎日报和果壳精选无搜索，豆瓣一刻有搜索

分析：不设置搜索原因可能是产品内容已经经过精心筛选,数量不多，且搜索成功率低。但是随着产品发展，内容增多，或考虑用户使用习惯和需要，可能需要搜索。

建议：尝试增加搜索功能进行小范围实验

5）查看社区 豆瓣一刻和果壳精选均支持查看文章原文和社区其他内容，知乎仅支持查看原文，不能浏览社区其他内容，会减少部分小白用户进一步了解知乎的几率。

建议：加上查看社区内容功能

6）互动

相同点：都有评论和分享

不同点：只有知乎日报有点赞功能，知乎日报支持长短评，也支持对评论进行再次点赞、回复、举报、复制

分析：知乎日报互动功能最多，但是优质长评常常被埋没。

建议：把长评按时间排序改为按热门长评排序

6 其他建议

1）   首页焦点图手动切换时不能从第五张直接切换到第一张，建议更改

2）   首页焦点图内容同时更新在列表，给用户重复率高的体验。

建议：在用户查看焦点图内容后暂时自动隐藏列表相同内容，同时把焦点图自动切换速度从4秒每张变成2～3秒，增加焦点图内容点击率。

3）“不许无聊”栏目，查看从“微在”引用的内容时“微在”的标志太明显，影响用户体验

建议：去除不许无聊栏目引用微在资讯附带图片的广告

 

三、小结

1 建议增加知乎社区内容，完善用户筛选机制而不是采用传统编辑筛选，做知乎特色的资讯应用，形成差异化竞争优势

2 建议筛选更多非大V、非热门的优质答案，减少日报与社区热门内容重复率，提高社区用户阅读体验

3 建议快速迭代更新