01
直播简介
今天,商业环境瞬息万变,竞争日益加剧。
无论你是什么行业,你都无法回避的一个关键词是“数字化转型”。通过数字化转型,让企业变得敏捷,成为一种时代精神,也是我们这代IT人的使命。
然而,无论是业务层面的创新需求,还是决策层面的数据分析需求,都要干净、准确的业务数据作为支撑。只有拥有一个规范的、干净的数据基础,才有可能谈创新,才有可能在复杂多变的商业环境下,做出科学的决策,数字化转型战略才有机会落地。
在企业纷繁复杂的数据里,有一类数据事关全局,例如:客户数据、产品数据、员工数据......这些数据被频繁复用、影响全局,正在成为数据治理中的难点、痛点。
主数据管理系统正是以这些共享的、静态的数据为抓手,尝试通过建立一个统一的、共享的管理系统,通过治理和规范,形成打造真正干净的数据治理能力。
然而作为一类重实施的项目,主数据管理的实施并不简单,其中有诸多脏活、累活,项目实施风险很高。
主数据管理项目实施风险有哪些?
主数据产品选型关键注意事项是什么?
带着这些问题,6月20日,选型宝采访了Stibo Systems 大中华区专业服务总监张金良先生。
干货满满,尽在访谈实录中......
02
关于Stibo Systems
一家专注做主数据管理的厂商,源自欧洲
客户包括:麦当劳、上汽通用五菱、北汽福田......
03
本次访谈的观点精华
选型宝:在您看来,什么样类型的数据属于主数据,它跟其它的数据是一个什么样的关系?
张金良:主数据有三个标准,第一个就是唯一性,这个好理解,既然做主数据一定是唯一的,不能有重复的,这是唯一性。
第二个就是共享性,主数据一定要是在整个企业的业务系统中能够一直在流转的,各个系统都会使用的,这种是共享性。
第三个是静态性,这个数据是相对于静态,不是变化频率特别高的,不像我们的交易数据可能一分钟变几十次这种,它的数据相对静态。
一般来说我们会拿这三个标准来去进行一个梳理,这是传统的主数据定义的一个概念。当然现在对于主数据可能有一些外延或者有一些管理方式的变化,但是它的数据层面界定,我们基本上还是以这个为主。
业务数据之间跟主数据的关系,其实就是主数据是业务数据的基础,主数据到了各个业务系统,我会去补充它的一些业务属性,这样的话这个数据可能会更加丰富。
同时还有一些业务数据,交易性的数据,在跑的时候其实是拿主数据作为基础数据来去生成的。所以主数据是所有数据里边最基础、最核心的一部分。
选型宝:主数据管理跟数据治理这两个概念,我们应该怎么去理解它们之间的关系呢?
张金良:其实主数据跟数据治理,我们的简单理解,它们相互合作,是共同帮助企业提高数据质量。
其实数据治理它属于数据管理中的一部分,主数据管理又是数据管理中最核心的一部分。
企业在做数据治理的情况下,首先要有主数据管理,要有数据标准、规范,需要建立成熟的主数据管理流程,那基于这个,再做数据治理,包括数据清洗,至少我们说有法可依,你要依据哪一种标准来去进行数据的清洗,数据治理,那如果你的标准不定的话,你这数据只能越来越乱,今天我是这个标准我要这么去做,明天另外部门我另外一个标准,那数据肯定会乱的,一定要有一个统一的标准。
主数据管理,就是他把主数据层面的整个标准流程,包括一些定义落地,能保证这些数据的质量,那以这个为基础,我再去做数据质量,那就更加容易一些。
Stibo认为主数据管理,是整个数据管理中最核心的基石部分。
选型宝:一般而言,企业实施主数据系统,会经历怎么样的一个历程?
我们要去做一些宣贯,跟客户讨论,他们什么样的数据是主数据,这个过程叫主数据的界定,或者叫主数据识别。界定的标准就是刚才说的唯一性、共享性、静态性。
同时也要帮客户梳理数据维护流程,未来参与这个流程大概都是谁,每一个流程节点的角色,应该是什么样的人,推荐什么样的人去担任这样的职务,去负责这一块。
因为你这个数据标准它也不是说一成不变的,之前定完之后,后边还会经常有一些变化,这个时候一定要有专门的人或者是组织办这个事。
结合确定的标准规范,对历史数据进行清洗,确保清洗以后,干净的数据进入主数据管理系统。
清洗以后,主数据系统里存的是唯一可信的数据,在业务系统中,可能存在于重复的数据,或者数据质量很差,在这种情况下,要去做这种映射。
选型宝:项目上线以后,怎样的机制,保证新产生的数据符合规范?
事前,数据进来之前,要校验,质量不好的话,有问题的,我不要,这是一种。
另外一个我在里边维护的时候,因为人为做会有失误,不能保证人做的都是对的,在这个情况下,事中的时候,也会有一个监控跟治理的过程。
事后,主数据系统往业务系统推数据的时候,也一定是要按照符合业务系统要求规范,推下去。
整个这三部分,事前、事中、事后,都要有数据管理体系,而在我们的组数据产品,Stibo里边,其实有这些功能的。
比如说我会有一些校验接口,哪怕你是用自己的业务部门来去维护,你也是要到主数据系统的接口来进行数据校验,保证进来数据是OK的。
选型宝:数据的校验机制,这个背后的是一些什么样的逻辑,能举几个例子吗?
张金良:其实校验这块,我们也会经常遇到,简单来讲就是我们经常自己上网登录东西发现的,这个框是文本就不能输数字的。
简单的,长度是20位的编码,你不能输40。比如手机号,你要超过11位,我就认为你输错了。
但是再复杂一些,比如说你的身份证号进来之后,它会给您校验,你这个是不是自己编的?因为身份证号它会有校验位,它不是自己编的,第二号码区号,你随便录,是不是对?
然后再复杂,比如说我的数据进来之后有一个判重,跟主数据要识别它的唯一性,之前录过一条数据,你过两天以后,可能录得非常相似或相近,我要去提示你。等等诸如此类的机制,来保证后续的数据是持续干净的。
选型宝:作为一种实施风险比较高的项目,您认为,可能导致主数据管理项目失败的因素有哪些?
一般好多企业是这样,使用业务系统我要去使,但是都会认为整个数据的维护管理都应该是IT的事。
实际情况是,好多数据其实是从业务部门来的,这种情况下它在界定数据维护流程的时候,制度规范很难去往下推。人人都愿意享受数据规范后的便利,但是不一定愿意承受规范带来的束缚。
另外一个点很重要,就是数据清洗,以前这个历史数据哪些数据能进主数据,要进之前,一定要做清洗,这步很关键的。
理论上其实每条每个字段都要过了,所以这个会比较苦,量会比较大,用我们的话讲就是干脏活累活的。
这个项目一定需要比较高级别的领导才能推动,只有高级的领导,才能够去协调动各个部门之间的资源或者是人力。
包括比如说专家,包括各个部门的组长,他来去做数据的规范、数据标准的制定,他来去领导这个流程走下去。
如果有数据变更,他能去做一些仲裁这样一些内容,所以说这一定要是一个级别比较高的人才能推动这个项目。
在整个项目实施的过程当中,我们会把这个数据进行一个界定,定义这个数据的数组,到底是谁来管这块数据,哪个部门来负责哪一部分。
例如,把主系统和有些页面直接嵌到业务系统里去,沿用用户以前的维护习惯,让用户感觉不到在维护主数据系统,他感觉到我是在为业务系统维护数据,但实际上他进到了主数据系统里面。
选型宝:站在客户的角度看,您认为选择一款主数据管理平台,应该重点考察哪些维度?
张金良:如果以客户角度来讲,选择一个主数据平台,应该从以下角度考察:
是不是非常好用,是不是非常容易上手,然后是不是我业务部门就能去使,产品做的足够易用,才更容易减少业务部门的抵触情绪。
因为主数据来讲,它这个核心数据是非常重要的数据。这家公司一定要未来看到它是一个持续发展的公司,不能说过几年这公司都没了,那我这个系统,我的这么重要的数据没有人来去维护,没有去做更新,这也是很关键的。
很多客户都会想实施周期短,因为一旦发现数据质量问题,就肯定想越快越好,所以说项目实施周期也是非常重要,就是我能不能尽快的在半年以内把这个数据治理好。
例如,校验规则通常可以通过配置的方式,来满足客户的个性化的需求。
另外,操作界面是完全图形化的,图形化来去改模型的,所以当有了新的变化的时候,新加字段的时候,用户只需要在页面上操作几下就能把这个新的字段直接加过来,原来的数据丝毫不受影响,可以接着去使用。
举一个很简单的例子,我们在国外有一些做零售行业的,他们做产品信息的时候,做产品发布。
产品发布我们知道,新产品发布上市的时候可能就几天的时间。如果它这个东西有发生调整,自己不会调,再找到原厂去给你做,就会非常麻烦。
所以这个其实某种意义上不是一个成本的问题,而是敏捷性的问题,今天大家都是竞争特别激烈,所以业务部门会对你IT部门提出极高要求,你这为什么数据还没给我录进去?我要赶紧卖了。
所以这样一个情况下就要求你必须有一个特别高弹性的,高敏捷的一个工具,能够帮你去实现这样一种能力。
Stibo Systems成立于1976年,一直专注在主数据管理领域。
2018年,Stibo Systems 被 Forrester 评为产品信息管理 “领导者”。
网友评论