界定团队职能

团队职能一般包括如下两个层次，分别为基本的职责和升华的使命。

职责，是团队职能的下限，即保证能够完成工作。团队的基本职责一般由上级给定，当他把这个团队交给你负责的时候，已经给你提了期待，有时会明确交代，但有时则默认你很清楚，但无论如何，你自己都需要弄清楚团队的基本职责。

使命，是团队职能的上限，团队做的好，就能承担更大的职责，体现出更大的价值。使命达成后的愿景，常常是令人期待和憧憬的。使命愿景往往是团队leader自己的规划和设想。比如说，团队leader认为，除了保证项目的高质量发布之外，还能做出一些通用的组件、服务平台、甚至是行业标准，从而能够在公司中具有更大的影响力，这就是团队leader为团队规划的使命和愿景。

如何设定团队的职能和使命，大体分为三步：
第一步，收集信息。此步骤可以从以下四个角度来梳理职能信息：

• 向上沟通。听听上级对你团队的期待和要求，以及希望用什么维度来衡量你做的好还是不好。
• 向下沟通。主要是和大家探讨对团队业务的看法和理解，以及对未来发展的期待，为以后沟通
  做好铺垫。
• 左看右看。主要是看职能定位的边界在哪里，最好能够和兄弟团队的职能是无缝对接的，但不
  要覆盖兄弟团队的职责。
• 你的理解。你对业务的理解，你对领域的理解，你对团队的期待，以及你对自己的期待。团队
  的使命和愿景往往来自于你的设想。

第二步，提炼和升华。此步骤包含以下三个要点：

• 职责的提炼。基于上级的期待和要求，以及你对业务核心价值的理解，对职责进行简短提炼，
  并尽可能长时间稳定下来。
• 使命的升华。使用基于“结果”的描述，而非基于“过程”的描述。保证项目交付质量，是对结果的
  描述，而负责项目测试，则是对过程的描述。
• 确定衡量维度。团队的职责和使命决定了衡量的维度，明确的衡量维度会让员工对职责和使命
  有更深刻的理解。

第三步，确认和主张。确认主要是和自己的上级确认，得到上级的认同和支持后，就可以向
团队内外有计划、有步骤的进行主张，