关于运营

运营和以下三点息息相关：产品、用户、人为干预。

产品是运营的出发点，运营要为产品的生产和发展提供服务。如果一款产品不做任何运营活动，基本上无法进入普通用户的视野里，更不可能在市场中占有一席之地。因此，运营要通过各种方法和手段（人工干预）把产品的价值传递给用户。

用户是运营的核心。产品的服务对象是用户，运营要想办法（人工干预）让用户认识产品、使用产品、依赖产品，尽可能满足用户的需求。

人工干预是运营的手段和表现形式。帮助用户在市场中发现产品，帮助产品根据用户的需求进行迭代。

运营的最终目的是商业变现，为公司提供收益。因此要尽可能做到预算低、路径优、执行高效。

运营是一个很庞杂的体系，在实践中运营要做的事情五花八门。在产品的各个阶段，运营要做的事情也不一样。一般来说运营可以分为三类：内容运营、用户运营、活动运营。

内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高网站 / 产品内容的价值，以对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。

用户运营是指，以网站 / 产品的用户 / 会员的活跃、留存、付费为目标，依据用户 / 会员的需求，制定运营方案甚至是运营机制。

活动运营是指，通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升。