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《三节课》在线课程笔记:核心用户需求挖掘(侵删)

《三节课》在线课程笔记:核心用户需求挖掘(侵删)

作者: 一冠疯格 | 来源:发表于2016-05-16 20:49 被阅读287次

    一、产品设计的关键点

    1产品设计的三个原则:用户、场景、需求

    关注给用户带来的价值,而非实现难度

    关注给用户带来的便利,而非商业模式

    关注你可以给用户做什么,而非有多少竞品

    关注用户逻辑,而非运营手段,运营不是目的

    2场景化设计是产品的关键

    关注用户真实的使用场景 准确定位用户需求

    基于使用产品,产品功能设计聚焦

    二、产品设计的开端:用户定位与需求分析

    潜在用户有哪些?

    思维导图。列出所有感兴趣的人

    列出用户发生的场景

    潜在用户在什么情况下会这么做?

    针对每一类用户分别往下分解

    用户故事板描述,把什么情况描述清楚

    用户碰到什么问题?

    目前的解决方案是什么?

    关注用户解决方案,有助于需求迫切程度的判断

    完整的场景描述:场景 问题 旧方案 用户

    真实满足用户的使用场景,后续功能满足的手段就越多

    三、产品决策的依据:影响面

    用户量级与发生频率,可参考四象限图

    产品价值

    ARPU:用户愿意付出的单价

    付费意愿:用户是否会为了解决问题付费?

    你对目标产品的熟悉程度?

    是否深入用户使用场景?

    你对用户群体的理解是否足够了解?

    最后:明确你认为合适用户群

    制定产品优先级要有理有据



    总结

    产品设计中的关键点:用户-场景-需求

    用户定位与需求分析:列出用户-找场景-找问题-看解决方案

    产品决策的依据,影响面:用户量与频率-产品价值-熟悉程度


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