不管我们周围的世界如何变化，他都保持着正确性，相关性。具体的运用（如工程学）确实会发生变化，但是某些关于有组织的人类行为的永恒规律（如物理学）却历久不衰。
在新经济的每一次表演中，最优秀的领袖人物都会严格遵循特定的基本规律。
第五级经理人
“只要你不计功利，就能做成任何一件事。”－－－哈里。S.杜鲁门
第五级经理人抛开自我的需要，投身到建立卓越公司的宏伟目标中。第五级经理人不是没有自我或者自身利益，实际上他们个个都胸怀大志－－但是他们的雄心壮志都是将公司的利益放在第一位，而不是首先考虑自己的利益。
在转变的关键时期，每个实现跨越的公司都拥有第五级经理人。
“第五级经理人”，指的是在经理人能力的5层体系中，位于最高层的经理人。第五级经理人体现在一个自相矛盾的混合体：谦逊的个性和坚定的意志。他们个个都有雄心壮志，单他们把公司的，而非他们自己的利益放在第一位。
第五级经理人培养接班人，为公司以后取得更大的成功做好铺垫，而已自我为中心的第4级经理人物色的接班人却导致公司的失败。
第五级经理人表现出一种令人折服的谦虚。他们都不爱抛头露面，保持低调。相反，2/3对照公司的领导都有很强的自我意识，导致了公司的毁灭或者持续平庸。
第五级经理人的领导并不等同于“公仆似的领导”。他们都被创造可持续业绩的内在需要所驱动和感染。为了使公司走向卓越，他们有决心做任何事，不管这些决定多么重大，多么困难。
表现出一种工人式的勤劳－比起表演的马，他们更像拉车的马。
朝窗外看，把成功归于别的因素，而非他们自己。当业绩不佳时，他们看着镜子里，责备自己，承担所有的责任。而对照公司的首席执行官们则相反－－成功时他们看着镜子里居功自傲，业绩不佳时则向窗外看，埋怨别人。
在近代史上最具破坏性的一种潮流就是选择令人不炫神迷的名人做首席执行官，而不选择第五级经理人
我相信具有潜力的第五级经理人就在我们周围，只要我们懂得如何寻找，很多人都具有称为第五级经理人的潜质。
意外发现
从公司外请进来的被奉若神明的名人领导与实现从优秀到卓越的过程呈现负相关。11家实现跨越的公司中，有10家的首席执行官是从公司内部提拔的。对照公司的外部求援的次数，是实现跨越的公司的6倍还要多。
将他们的成功大部分归结为运气，而不是个人的卓越能力。
在研究中，他们并未刻意寻找第五级经理人或类似的东西，但是数据却势不可挡，极具说服力。这一理念是一个经验性的，而非意识形态的发现。
这一章主要讲述了了第五职业经理人所要具备的基本素质，还要有作为经理人的卓越才能和远见，这决定了公司的能不能走很远，从本书中也提到了卓越公司的第五职业经理很多的大部分都是公司内部提拔来的，外聘的职业经理人往往不能很快适应公司的发展，这也是为什么很多公司在请来外部人员而使公司更加举步维艰。内部提拔更让长期呆在公司里的人们看到未来发展的前景，因而更加卖力的为公司效劳。
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