同理心

看过这篇讲同理心的文章，觉得很受启发。同理心其实就是我们常说的“设身处地”，站在对方的角度考虑问题。这句话说起来简单，但做起来没那么容易，需要长期的锻炼和实践。对于销售来说，同理心更是不可缺少的技巧，只有了解客户的兴趣和心理，才能更好地引导他的需求，甚至帮他创造需求。