同理心

作者: 仙女湖陈 | 来源:发表于2017-09-19 22:02 被阅读0次

看过这篇讲同理心的文章,觉得很受启发。同理心其实就是我们常说的“设身处地”,站在对方的角度考虑问题。这句话说起来简单,但做起来没那么容易,需要长期的锻炼和实践。对于销售来说,同理心更是不可缺少的技巧,只有了解客户的兴趣和心理,才能更好地引导他的需求,甚至帮他创造需求。

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