上节课我们说到，用金字塔原理解决实际问题，必须考虑到客观情况。具体来说有两个步骤：一是界定问题，问题清楚了，解决问题才有方向；二是结构化分析，通过收集信息、描述发现、得出结论和提出方案四个步骤，找到解决问题的可行方案。
当我们完成思考，又得出解决方案，这就到了金字塔原理的“最后一步”：展示思维成果，将自己的想法表达出来，让别人听得懂，愿意接受。
相信听了前面的课程，你已经充分意识到展示和表达的重要性。没错，一个好的展现方式，能为我们的思维想法带来巨大提升。
比如2018年新东方集团年会上，就有员工改编了一首“神曲”，抱怨工作中不合理的现象。里面有一句是这样唱的：“干活的累死累活……到头来干不过写PPT的。”这句神吐槽在微博上收获了几十万的评论和2.4个亿阅读。可见表达在职场上的确是一个大优势，甚至让很多人心理不平衡。
与此相反，不当的表达方式，不仅会影响表达效果，甚至会造成负面影响，引起严重后果。
2016年7月，百度在国际体验设计大会上就发生了这样一件事。公司的设计负责人在演讲中展示的PPT不但内容简单，逻辑混乱，还存在一些格式问题，甚至出现很多字体字号不统一的低级错误，引发了现场观众对其演讲内容和PPT设计的严重不满，导致演讲直播被迫中断了几分钟，最后结果我们也能想象得到，大会结束第二天，百度就宣布该负责人已经被管理层除名。
从这两个故事，我们又一次看到，表达有多么重要。它真让人“又爱又恨”，善于表达者能更快地表现自己，获得更多机会；而不善表达的人，则会因此“减分”，受到拖累。
那么，处于职场当中的我们，究竟该如何展示自己思维成果呢？其实一般就只有两种方式：书面表达和PPT演示。
如何在书面文章使用金字塔原理
我们先说说书面表达。书面表达的特点，就是读者的注意力基本聚焦于书面内容，单方面理解作者的意图，基本没有互动。这就要求我们在写作书面文章时，特别注意整体的逻辑框架，否则很容易给读者带来混乱、不知所云的感觉。
因此，我们这里介绍两种强化文章逻辑，完善文章细节的方法，让文章思路更清晰，读起来更有条理。
第一个方法是框架法：用逻辑框架，给文章奠定思维基础。具体来说，它有三个不同的技巧。
第一个技巧是多级标题。这个技巧我们应该比较熟悉，比如我们在看书时，看到每本书都有目录，这是书籍的章节；在不同章节内，还会看到有许多小标题，用来标出书籍的内容。
我们写文章也可以借鉴这种方法，用不同层级的标题提示文章的整体结构，引领读者的思路，帮助他们进行理解。但同时要注意：标题应该像我们前面说到的“核心观点”一样，充分概括这部分文章的内容，并且简单、明确，避免“文不对题”。
第二个技巧是下划线。下划线就像我们平时学习，会用签字笔在教材和书籍上划下记号。这个方法也可以用到文章中，当我们想强调某句话，或突出某个要点，也可以在相应的内容标注下划线，给读者带来一些记忆点，加深他们的印象。
第三个技巧是编号。有一些文章的内容较长，因此需要对文段内容进行编号，比如几个较大的部分，我们可以用整数的阿拉伯数字，编成“1、2、3、4”，在各个部分之内，我们还可以继续编号“1.1、1.2、1.3”等，如果文章结构复杂，还可以继续向下分。这种编号法一方面可以帮助读者进行理解，另一方面，也是为以后查找提供索引，方便我们回顾和总结。
说完框架法，我们再说说第二个方法：细节法。除了大的框架，我们还需要完善小的细节，让文章的逻辑结构更加清晰完整。具体来说，这有两个技巧。
第一个技巧是加强过渡，衔接文章的不同章节。一般来说，我们文章的各个部分有一定的逻辑关系，但内容往往相互独立。这就需要我们在不同部分间制造一个“过渡”，引导读者的思路，并且提示他们：我们要进入另一个章节。
这就好比影视剧中，有个拍摄手法叫作“转场”。它会在人物对白或是场景中，告诉我们：主人公下面要到哪个地方去，处理某件事情。这样一来，观众看这部分就会觉得平滑、自然，不显得突兀。
那么，要在文章中进行过渡，应该怎么做呢？这也有两个思路，一个叫作小结，另一个是启示。所谓小结，就是把章节前面提到的内容做个总结，为读者梳理思路。而启示呢，就是按照章节之间的逻辑结构，引出下面要说的内容。
比如我们现在写文章向客户介绍一款产品，那么在介绍结束时，就可以“小结”一下，把产品的特点写出来：质量好、设计时尚、便携好用等等。然后再启示一下：“这么好的商品，其实我们卖的并不贵。”引出读者的悬念，接下来就可以继续介绍产品的成本、价格、利润等内容。
第二个技巧是“讲故事”法。顾名思义，就是要给读者讲故事。在广告界有这么一句话：小故事，大情怀。这就是说，在生活中一些常见、细节的故事往往可以触动人心。
具体来说，讲故事也有一个流程，就是“SCQ”，这是三个英文单词Situation、Complication、Question的首字母缩写，翻译过来就是背景、冲突和疑问。
比如我们今天课程的开头，我和你讲了表达很重要，有的人因为表达好得到快速提升，也有人因为表达不好而丢了工作，因此，学好表达，展示思维是个很重要的问题。
你看，这就是一个标准的“SCQ”流程，表达的重要性就是背景，因为表达而被提拔或者开除，这是冲突，最后引出疑问：怎样学好表达呢？这么一讲故事，你的兴趣也就慢慢出来了。我们平常在与他人交流时，也可以使用这个办法，循序渐进引入自己的核心观点，让对方更容易信服。
以上就是今天的第一部分内容：在书面表达中，如何从整体框架和内容细节两个方面，完善文章的整体逻辑。
如何在PPT中呈现“金字塔”
下面，我们继续讲解第二部分内容，如何在PPT中呈现金字塔结构。
其实PPT和书面相似，也有一部分文字内容，我们刚才提到书面文章的技巧也能用上。但不同于书面表达的是，PPT演讲的是用视觉演示的方式来呈现作者思想的。为了吸引观众的注意力，展示PPT的重点应该在于如何取悦观众，这就要求PPT演示要像其他娱乐形式一样，需要一定的艺术性。针对这些特点，我们可以采用以下两个方法在PPT中呈现“金字塔”。
第一个方法是视觉化写作。
什么叫视觉化写作呢？就是从“看”的角度，而不是从“读”的角度，来制作PPT。由于PPT一般要靠真人在大屏幕上演示，其视觉性和互动性更强。因此要特别注意通过PPT吸引和引导观众的注意力。
具体来说，这有三个技巧：
第一个技巧是：每张PPT只展示一个论点。PPT看起来很大，但实际上，我们可展示的内容却很少。因为对大多数人来说，PPT是“辅助工具”。大家都很少会聚精会神地阅读PPT，反而更认真地听汇报人讲解，因此，PPT的篇幅应该尽量减少，每一张最多讲一个论点，甚至几张PPT讲一个论点。
第二个技巧是，减少文字、尽量用图表。刚才说到，比起PPT，人们会更多地关注演讲者，这就需要我们减少文字内容，尽量用图表去呈现，辅助口头的文字讲解。
那么，这个文字与图片的比例最好是多少呢？金字塔原理给出了一个大概的比例：图表90%，文字10%。也就是说，PPT的主要内容应该是图表，而文字只是辅助性的讲解和说明。
第三个技巧是：公式化表达。所谓公式化表达，就是将自己的观点，在PPT中转化成容易记忆的公式，令观众形成记忆点。比如：“努力+机遇=成功”，“欲望+激励=行动”，这些公式能最大限度地减少人的阅读障碍，帮助他们理解。
说完视觉化写作的三个技巧，再聊聊PPT呈现金字塔的第二个方法：问题链。用一个个问题，形成一个“问题链条”去引导观众，让他们的注意力和思路跟着汇报人往前走。
比如苹果公司的创始人乔布斯，其PPT的制作和演示能力也是世界顶级的，其中的关键就在于他善于问问题。
1983年，乔布斯正是用人之急，当他接触到百事可乐的总裁约翰·斯卡利时，就一下子被其吸引。当斯卡利收到乔布斯伸出的橄榄枝时，他思考良久，觉得此时还不太适合放弃现在的事业，于是就委婉地谢绝了乔布斯的好意。
而乔布斯并没有因为被拒绝而感到心灰意冷，相反，他用上了提问的技巧，说出了至今仍然被视为“最好的销售广告词”的话：你究竟是想一辈子卖糖水，还是希望获得改变世界的机会？
这句问话一下子就触动到了斯卡利的心，最终促使他果断离开了百事可乐，成为苹果的首席执行官。
所以说，提问能力对我们也非常重要。尤其在面对面用PPT交流时，问题能否触动对方，就决定了对方是否会认真听取你的想法。
至于提问的思路，可以遵照我们前面提到的界定问题“四要素”：背景、现状、目标和困扰，选择其中一点或几点进行提问。
总结
以上就是我们今天的主要内容，我们回顾一下。
展示思维成果是金字塔原理中很重要的步骤，能起到临门一脚的效果。在书面表达中，我们可以从整体框架和内容细节加强文章逻辑。其中，加强整体框架有多级标题、下划线和编号等技巧，完善细节有加强过渡、讲故事等技巧。
在PPT演示中，我们可以用视觉化写作和问题链等方法。其中，视觉化写作包括每张PPT只展示一个论点、多用图表、公式化表达等技巧；问题链需要我们去思考一些能触动人的问题。
到这里，《金字塔原理》这本书就讲完了，相信经过学习，你一定有不少收获！
但我们只能传授知识，却不能带来行动。要真正将金字塔原理用到生活和工作中，真正去改变生活，还需要你将学到的知识积极地运用到生活中，不断反馈和精炼技能。
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