六星源课堂可以退款退费吗？六星源课堂如何申请退款？

作为已入驻腾讯课堂以及知名的在线教育企业，六星源课堂一切运营都是严格遵守相关法律法规的，只要符合六星源课堂相关规定和合同约定范围，都是可以申请退费服务的。那么六星源课堂如何申请退款呢？

第一步：联系您的售后服务老师

六星源课堂从开始报名到售后服务建立了一套比较完善的服务体系，无论遇到任何问题，都有相关部门的负责人来帮您解决问题，其中关于退费、投诉等问题可以第一时间拨打六星售后服务电话找到售后服务的老师。

第二步：将您的相关报名信息反馈给售后的老师

联系六星源课堂售后老师后，发起退款申请，并说明退款原由，售后老师会依据退款原由来判定是否满足合同约定退款条件并协商解决退款问题，退款问题无法解决或学员愿意接受扣费退学，售后老师将依据合同约定以及学习进度、资料获取等情况进行相关费用的扣除。

第三步：协商退费的相关问题

学员填写退款申请表后，签订合同解除协议，解除合同，售后老师将向财务发起退款申请，财务在收到退款申请后，于1-5个工作日内按退款申请表的金额原路返回学员账户。所以请耐心等待，其中遇到任何问题都可以第一时间联系售后老师咨询进度。

未来，六星源课堂将不改初心，奉行把学员放在第一位的理念，以学员为中心，赋能个性化教育，提升课堂效率，关注用户课堂体验，帮助学员不断提升自我，实现价值。