成年人的世界里,没有容易二字。
为什么相互伤害?如何不被伤害?
或许你遇到过这样的人:
1.“我说话直,你别介意”
说话很直的人经常得罪人,他们自己却毫无察觉,被人提醒也不以为然。他们自以为说出了“真相”,所以无所畏惧,理所当然地认为其他人都能理解他们,毕竟他们说的是“事实”。
特别是惹人不爽之后,还觉得自己直爽,真是愚蠢透顶!对于这种说话不经大脑同时自我感觉良好的人,大家都是十分讨厌他们的,反正我有这样的感觉。
公司交货比合同工期晚了一个月,我觉得没法和客户交代,实在是不好意思。我的领导一个电话打给对方:“交货晚了,真没办法,订单太多了,忙不过来,你理解理解哈!”
质量出问题了,给客户打电话:“生产厂家出现一些质量问题,是不可避免的,你理解理解哈!”
说话直的人,一般会用自己性格直爽做开脱。但这样的“借口”,在别人看来,无疑是在肯定他们之前的评述,这反而会加深彼此之间的隔阂。
2.“你怎么这么笨”这句话伤人最深
我家先生经常对孩子说这句话,即使是开玩笑的话,我也厌烦透顶。他顺嘴那么一秃噜,给别人带来的伤害与不快,他根本看不到,然后还不把自己当外人。
孩子们一旦什么事没做好,家长就开始了惯用口头禅——“你怎么这么笨?连这点事都做不好”。可能家长们觉得这没什么大不了的,反正孩子还小,他也不会计较。
但是,孩子往往会对这些批评信以为真,他会认为自己就是很笨、很没用、什么也做不了。这样一来家长不仅没有得到想要的激励效果,反而会让孩子的状况越来越糟。
心智未健全的年轻人容易被这句话伤害,即使是心智健全的成人,也会如此。
3.“早跟你说了会这样”,事后诸葛亮的话伤人自尊
“早跟你说了会这样。”
“我早知道他们赢不了的。”
“当初就觉得那个人是不可靠的。”
“我就知道会这样。”
这类事后诸葛的话听起来总是让人很难受,生活中很多人却喜欢将这一类的话挂在嘴上,往往伤害了别人还不自知。
当一件事情没有按照我们预期想象中的路线发展时,为了不让我们显得很蠢,我们会倾向于去修改自己的记忆。
比如,遇到一个选择题的时候,有四个选项,由于时间紧促且两个答案都像正确答案,你就选了第一个选项,你确信选对了。结果你选错了,答案是第二个选项。
你知道答案后就会迅速改变自己的记忆,让自己觉得当时是知道要选第二个答案的,只是一时失误选择了第一个答案。
为了保持自信心,大脑时常会篡改我们的记忆,这就让我们容易成为事后诸葛:即我们在得知事情的结果之后,常常会表现出在事前就已经知道事情的走向,然后想向别人证明自己,产生一种自己早就看透一切的成就感。
有时候,对下属、晚辈,我们批评他们的时候,如果能将像“为什么你不那样做,偏要这样做”这样的质问语句,改成“如果我是你,我就会……”的语句,可能会有意想不到的效果。
用鼓励代替批评,谁都会感激你。
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