回答下列问题，测评你的沟通能力。选择与你的经历最相近的答案，请尽量如实做答。回答“从不”选A，回答“有时”选B，依此类推。把得分加起来，参考“分析”，评定你的沟通技巧。根据自己的回答找出你在哪些方面仍然需要改进。
1.你能否在合适的时间里把恰当的信息传递给合适的人？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
2.在决定该如何沟通前，你是否认真思考过交流的内容？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
3.你是否在表达时总是显得信心十足？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
4.你是否希望他人就你的沟通给予反馈？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
5.你是否在群体交流时注意聆听并在发言前检查自己的理解是否正确？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
6.评价他人时，你是否会努力排除各种个人成见？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
7.与他人会见时，你的态度是否积极、礼貌、周到？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
12.你是否会运用专业的电话技巧改进沟通质量？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
13.你是否会通过所有可以利用的电子媒介进行沟通？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
14.你是否会把写文章的规则应用到外部与内部的沟通中去？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
15.会见、调查或作会议记录时，你是否会使用有效的记录方法？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
16.写重要信件或文件时，在定稿前，你是否会常常征求可信赖的批评者的意见？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
17.你是否会运用快速阅读技巧来提高工作效率？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
18.做演讲前，你是否会认真准备并多次试讲，直至最终演讲取得成功？（ ）
A.从不
B.有时
C.经常
D.总是
以上选择，A项得1分，B项得2分，C项得3分，D项得4分。
现在你已经做完自我测评题目，请把各题得分加起来，然后通过阅读相应评语，检查你的表现。无论你在沟通方面已经取得了多么大的成功，一定要记住：你任何时候都有改进的余地。检查一下你在哪一方面做得最差，找到实用的建议和提示以改进沟通技巧。
32～64分：你在很多场合不能有效地与他人进行沟通，这也反映了你怯懦的一面。虽然正常的沟通能力不要求每个人在正当健康的群体活动中都表现得积极踊跃，但是你在这些场合却表现得不够自然。这无非都出于一个缘故——不自信。你心中有太多阻挠你找到真实自我的烦恼杂念，只一味去提高你的表达能力，而不对你不自信的根源，那你的表达不仅不会让人信服，还会使人觉得尴尬。所以对你而言，建立基本的自信才是第一步。
65～95分：你在沟通方面表现一般。如上所说，你的问题也依然是在自信上。你有一定的沟通能力，但是你所说出的话通常反应平平，如同听大白话，不能给人眼前一亮的感觉。对治这个问题的关键，不是说去摄取更多的知识面或者读更多的书，也许这会有点用，但不能解决根本问题。你需要的是放缓自己的人生进度，放缓自己的焦虑态度，自然地融入健康积极的社群生活中，去见证他人亦如你一般的智慧。只一味去拓展知识面、摄取更多的知识，而不建立自己与他人共处的平和之心，最终只能走向离群索居或者哗众取宠的道路。
96～128分：你能够自然、合理、畅达地表述自己的思想，在很多场合，你都是人际圈的中心代表。这种中心地位，不是强求得来的，而是你天性的流露。你或发言，或沉默，都能得到他人的积极响应。在你的言语中已经没有了那些激进、尖锐、刻薄的成分，亦如你的外在气质能够给人真实的温暖和归属。希望你能够好好珍惜这种恩赐，用你行云流水而又亲切自然的沟通魅力，去做更多有益于自己、有益于他人、有益于社会的事。
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