锚定效应,指的是人们对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样,把人们的思想固定在某处。作为一种心理现象,沉锚效应普遍存在于生活的方方面面,第一印象和先入为主,其实在生活中的表现形式。
比如,两家卖粥小店,每天顾客的数量和粥店的服务质量都差不多,但在结算的时候,总是一家粥店的销售额高于另一家。深其究竟,原来效益好的那家粥店的服务员为客人盛好粥后,总是问:“加一个鸡蛋还是两个?"而另一家粥店的服务员总是问:“加不加鸡蛋?"接收到第一个问题的客人,考虑的是加几个鸡蛋的问题;而接受到第二个问题的客人,考虑的是加不加鸡蛋的问题。考虑问题不同,答案自然也不同。通过不同的提问方式,第一家粥店不知不觉得多卖了鸡蛋,增加了销售。
又如,孩子在家里,到吃饭时间了,妈妈要是抓狂与孩子抢手机,孩子就会对妈妈实施“撒娇技术",这时候孩子往往会觉得“不交"是他当时应坚持的一个原则。
可是,妈妈把火压下去,对孩子坚定地说:“孩子你是把手机放到卧室来吃饭呢,还是把手机给妈妈,然后再吃饭呢?",孩子就会说:“放到卧室后吃饭。"
因为孩子在当时被一个选择固定了他的思想,从孩子坚持“不给的原则",到妈妈给的两个选择时,就让孩子的思想发生了巨大的转变。
其实,这个时侯孩子就会像获得了一种控制感,但是从我们外观上来看,妈妈没有对孩子实施控制,只是从言语上让孩子们作出选择。因此,这种控制感是虚妄的,但是对孩子的教育却是管用的。
根据锚定效应,对孩子来说,父母的第一句话往往会影响和吸引孩子的注意力,孩子相对获得一种控制感,一种虚妄的控制感,孩子会感觉思想莫名其妙就被控制了。
父母可利用这种心理效应,当孩子不听管教的第一时间,拋出选项让孩子自已选择。比如:当孩子把玩具弄得满地都是的时候,父母不要第一时间去责怪孩子,而是应该和孩子说:“宝宝要马上吃饭了,你是先收拾玩具呢,还是先去吃饭呢?"
又如:在节假日,孩子总是想玩儿,父母不要指责命令,快去写作业,父母和孩子说:“孩子你是先写语文作业呢,还是先写数学作业呢?"这样既避免了父母与孩子之间的冲突,同时使孩子考虑的不是做不做作业的问题,而考虑的先做那一科作业的问题,深层的意思是必须做作业。
这种做法,既能避免了父母了与孩子之间的矛盾,又能促进孩子向正面的积极的方向发展。同时也是对孩子的信任和尊重。
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