写在前面：在媒体工作多年，打算转型到互联网企业。之前做记者，更多是行业的记录者和观察者，现在要做行业的参与者，还是希望在真正了解行业和岗位的基础上做出选择。记者转PR是最快的路径，我开始投简历后，工作机会也多是PR岗位，但一位早一步转型做PR的朋友告诉我，他现在压力很大，PR不仅仅是找记者发稿、写写通稿那么简单，你需要在营销、运营等各方面都要有很好的感知，才能更好地胜任岗位。抱着提升综合能力的打算，我报名了三节课的互联网运营课程。以下是第二节课——关于运营职业发展的知识点梳理。
一、运营的职能分工
互联网公司，运营是以用户获取和用户维系为目标导向的。
对于一家早期公司，运营岗位需要一位”多面手“，分工没有那么明确，所有能促成销售、拉新、提升用户活跃度的事情都需要大家共同协调来做。
当公司具备了一定规模，开始进入成熟期，运营的工作相对流程化，开始进化出细分的板块，一般分为内容运营、活动运营、用户运营和渠道推广运营，近些年又出现了新媒体运营、社区运营等新板块。
——内容运营：知乎、MONO、好奇心日报、美柚等，需要有高质量的内容维持产品的运转；
——活动运营：集中刺激，短期内提升数据；
——用户运营：对关键用户、大V进行维护；
二、运营的职业发展路径
运营人的成长，大致可以经过P1（新手）、P2（初阶运营者）、P3（业务骨干）、P4（专家）、P5（高级专家）几个阶段。具体来说，每个阶段的能力要求为：
P1（新手）：办公软件的使用、学习能力、初步的执行力和沟通能力；
P2（初阶运营者）：逆商抗挫能力、某一项专业技能（文案、策划等）、内容提炼整合力、一定的逻辑能力；
P3（业务骨干）：产品文案和运营规则的输出、对运营分工和业务模块的理解、对行业的感知和融入力、对用户充分理解、一流的执行力、在专业技能上超过80%的人；
P4（专家）：对不同类型的用户和的产品有深入理解、对数据高度敏感，具备策略制定、业务流程优化管理和业务串联整合的能力；
P5（高级专家）：综合能力，对用户、产品和业务有全局性的认识，持续稳定地输出创新策略。
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