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知识分享 | 运营人的职业发展

知识分享 | 运营人的职业发展

作者: 成芬 | 来源:发表于2018-03-23 13:29 被阅读0次

写在前面:

自己此前有过7个月的商业产品运营实习经验,但在实习过程中是一个比较懵逼的状态,绝大多数时间属于纯执行,不会想为什么要这样做,以及怎样做会更好。在此期间对互联网公司的分工有了一些认识,但对运营,这个看起来像是什么都做一些的岗位,后续如何发展是比较陌生的。

在抱着希望了解运营的全貌以及其他运营需要做什么、怎么做的目的下,来到了三节课,并已经学习了两周,以下,是这两周的学习成果的产出,可能是一些浅薄的认知,但希望通过这些思考,来规划自己未来的发展方向。

正文:

套用第一份作业中对运营的理解:互联网运营包括包括用户运营、品牌运营、内容运营、社群运营等多个方面,通过多个组成部分穿针引线,从而实现传递产品核心价值、打造产品生态、创造产品更多玩法的目的。

通俗来讲,运营包括了很多个方面,针对不同的产品类型、产品阶段,所需要的运营手段是多种多样的。但是所有的运营手段,最终的目标都是产品,可能是产品某一项数据的提升、或者说功能体验的改进、用户满意度的提升。

纯新人小白阶段

作为刚进入互联网公司做运营的新人来讲,可能大多数工作看起来很基础。拿我自己来说,最初的实习工作是做PPT、通发邮件、包装案例这些事情,非常片面,是所有运营流程中最为基础的部分,而这些部分都是非常散、且耗时间的一个点,最初并不清楚这些事情的目的是什么,单纯去执行,高效率、高质量地完成就好了。

但其实每一个细小的工作背后都需要一定的逻辑和思考去推动,也能通过这些掌握规律,从而提高效率,不然就会陷入一个又一个执行任务中的死循环。拿写邮件来说,你需要知道邮件发送的对象,这封邮件需要实现什么目的、包含哪些内容,以及相应的措辞和细节,针对不同类型的邮件可以建立对应的模板,最后只要套用就好。

所以我认为,在运营的新人阶段,需要掌握基础的能力,比如文案、信息采集整理等,这之中比较核心的一点是思考能力,你需要知道这些基础执行工作需要实现什么目标,如何提高目前的效率,并且执行力要足够强大,不建议闷头苦干。

初阶运营

在走过基础执行工作之后,运营可能需要独立去负责一些小的项目。比如我自己,leader先是让我策划了一个小的活动,之后是独立开创一个公众号。这期间,执行已经不是最为主要的工作,需要从整体进行思考,跳出执行的圈子,从上方去审视你目前的工作,如果说此前的执行属于搬砖的话,那么目前你面临的属于盖一间小房子。需要有一定的规划能力和判断力,去推动项目的完成。

在这些项目完成之后,你可能对运营的基础能力,以及各方面都有所涉猎,此时运营人员是可以在任何一件工作中达到70%的程度。此时需要的是在这些每件都“差不多”的工作中,找出一两件能够胜任90%的人的工作,不断精进,打造自身的核心竞争力,比如文案策划、数据分析等等。

业务骨干型运营

在此阶段,运营人员需要从业务层级思考运营策略,应该能够独立输出运营策略,并推动执行,执行力需要足够强大。

对于运营人的职业发展,目前仅有这些思考,但相信能够在工作或实践过程中不断提升。目前自己属于修为尚浅,且属于求职阶段,希望自己能够通过所学不断产出,提升自己在运营这一职位的竞争力,同时对于一些软技能比如沟通、情商等等更需要精进,不断进化。

一起进步吧。

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