———读《非暴力沟通》第二章
非暴力沟通是一种能让人友好相处、和谐和幸福的沟通方式,让爱融入生活,那么,是什么使我们难以体会到心中的爱?是异化的沟通方式。这种沟通方式倾向于忽视人的感受和需要,以致彼此的疏远和伤害。这些语言和表达方式,就是异化的沟通方式。.
异化的沟通方式包括哪些?它包括道德评判、进行比较、回避责任和强人所难。
道德评判是用道德标准来评判人。如果一个人的行为不符合我们的价值观,那他就被看作是不道德的或邪恶的。批评、职责、辱骂、归类、比较以及评论等都是在评判人。看到不符合我们价值观的行为,我们可能会说:“暴力是不好的。杀人者是邪恶的。”然而,如果我们从小就学习爱的语言,我们将会直接说出我们的价值观,而不会指责他人。运用非暴力沟通的方式,爱的语言,会说:“对于使用暴力来解决问题,我很担心;我主张通过其他方式来解决冲突。非暴力沟通倾向于围绕人的需要来考虑问题。不论是语言、精神或身体的暴力,还是家庭、部落以及国家的暴力,暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要,而将冲突归咎于对方。
进行比较,是道德评判的一种形式。”比较会让我们生活得很悲惨。越比较越觉得自己活得很惨。比较导致我们的心情极为低落。是比较蒙蔽了我们对人对己的爱意。
我们在做事时,有时候会有意识地回避责任。回避责任也是一种异化的沟通方式。非暴力沟通时,我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。
我们对别人的要求往往暗含着威胁;如果不配合,他们就会收到惩罚。这就是强人所难。这是强者常用的手段。强人所难会造成心灵的隔阂。
人天生热爱生命,乐于互助。可是异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。我们大多数的人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责,而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。异化的沟通方式,蒙蔽了人们心中的爱。

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