飞轮效应是Amazon CEO贝佐斯早期提出的一个商业理论，通俗的解读是：一个公司的各个业务模块之间会有机的相互推动，就像是咬合的齿轮一样。不过这个齿轮组从静止到转动起来需要花费比较大的力气，但是每一圈的努力都不会白费。一旦有一个齿轮转动起来，整个的齿轮组就会跟着飞速转动。
飞轮理论
1、丰富的选择
不断地增加商品的丰富性，是亚马逊提高客户体验的一个重要支柱。面对电商行业激烈的竞争，卖家们要不断地增加商品的丰富性，保证消费者们对不同产品的需求。
2、便利
在线购买商品和在实体购买商品的最大区别在于，如何帮消费者快速的找到喜欢且自身需要的物品，以及快速准时的交到消费者手中。为消费者提供购物的便捷，也是是亚马逊提高客户体验的一个重要支柱。
卖家对商品进行描述的时候，应该要优化产品标题，在页面设计上，切勿复杂无重点，让消费者可以一目了然的获取更详尽的产品属性内容、核心参数、商品的图片等。让消费者在购物的过程中感到便捷、舒心。
3、低价格
货比三家的道理大家都懂，其中消费者比的最多的就是价格。消费者在亚马逊上通过应用进行比价，会直接搜索商品信息去寻找更加低价的商品。同时消除缺陷，提高效率并把成本降低，用低价格的方式回馈客户是亚马逊的长远决定。卖家们可以通过大价格战来提升用户体验。
在早期的时候，亚马逊的飞速发展，离不开这个理论，当亚马逊的客户足够多，也就有更多的第三方商家愿意来亚马逊开店。拥有了大量忠实消费者和第三方卖家的亚马逊，议价能力便会随之增强，在采购时便会降低成本，以此让利给消费者，消费者可以在亚马逊平台购买到更加物美价廉的商品，便会继续保留Prime会员，同时也有源源不断的新会员加入进来。
但是在近几年，随着市场渐渐饱和，竞争越来越大，广大卖家们为了客户体验和争抢流量，各施手段，亚马逊已经越来越难做了。
今年贝索斯退居二线之后，杰西成了CEO，开始严抓违规操作，卖家们失去了各种手段的加持，无计可施的情况下，就开始形成内卷了，无尽的价格战，使得螺旋打法似乎也并不是不能接受，很多卖家已经在螺旋前进了。
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