飞机顺利降落黄岛机场,客户方已派专车前来迎接,秦的脑海里还飘着白云,别人一程闭目养神,而他没停片刻的盯着窗外,打开一片新视野,一个全新的世界。
“欢迎各位老师莅临指导,除过孟总其他几位老师初到我们这个地方,咱这里是世界风筝之都,同时呢咱这地方也属于山东辖区,有着非常深厚的历史文化底蕴,如果时间不急,可以带你们出去走走”
前来接的司机师傅口才了得,声音和体格一样浑厚。经过两个小时的疾驰,到达目的地直奔客户安排的当地特色餐饮饭店。
“孟总、几位老师一路辛苦了,来的时间过了饭点,局领导交代预订好饭菜给你们接风,累了咱就喝点酒暖暖胃,这里现在比上海冷多了”
“葛主任客气了,工作的事应该的,我们喝可乐好了,按计划下午得过两拨访谈,明天的安排才能顺利进行,领导们都忙啊”
“这就不对了,来我们这里不喝酒那说不过去,况且领导吩咐一定要招待好专家们,这责任我可要负责到底,那留晚上吧,好吧”
“朝天锅,麻汁杂拌,芥末鸡、小楼腰花、葱烧海参、清蒸加吉鱼这些都是本地的特色,大家先将就一下”
“鲁菜那可是中国八大菜系之一了,还有潍坊特色,是我们的口福啊,谢谢葛主任的盛情”
吃好饭后,孟总发每人一颗口香糖让嚼嚼,不然这一会没法开口了。
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下午三点专卖局的会议室里,人不多,一共十二三位,会议由葛主任主持,并简述了会议议题和流程,孟总向在座各位领导介绍了自己的团队。
“感谢复盛策划团队的专家老师们远道而来,为我们出谋划策,我们这个地方不像上海,正月没过,年不算完,但事情还得做啊,所以人员到的也不是很齐,不过主要的决策人员都在,我们这个事情说大也大,说小,咱本地的企业还真没你们上海的公司有影响力,通过初步筛选,最终确定和你们公司合作,原则是把事情做好到位,让上级领导能看到我们的成就,也便于兄弟单位相互交流学习,具体的事务交给办公室葛主任具体安排,有困难提出来,有问题解决问题,好吧,今天你们照常安排,我下午还有个会就不陪同了”,刘副局长说完过来和孟总握了个手匆匆离开。
“作为潍坊XX专卖局,也是潍坊的纳税大户,据我们了解下来,辖区从原材料种植、烘烤、收购、加工到成品,再到老百姓的手里,传承的是特有的一种文化,虽然我没有这个习惯,但我们团队也进行了前期调研,我们不单单是作为一个硬件空间的提升,更是将专卖局历史沿革、优良传统、团队文化、精神面貌进行全新的梳理、提升,转化成一种无形的生产力和凝聚力,所以出于局里对我们的信任,我们要把生硬的东西柔软化、人性化,让空间上升到精神层面的一种共鸣与叠加,为了更加能够让项目做的透彻,需要汲取大家的智慧,我们准备了调研问卷,听取各位领导的真实想法,希望大家畅所欲言”孟总讲完,在座都鼓起了掌。
葛主任将访谈提纲下发到每个人手里,接下来秦和孟总一组,另外两人一组,分开对每个领导进行访谈。基本一遍下来,掌握了技巧,这里面包含发展历史、重要转折,愿景和价值理念等等,按秦以前接触的项目来比对,完全不是一个思路,也不是一种模式。客户对于秦的团队给予很高的期望,而且也给予很高的礼遇,不像以前,跟求着、追着客户推进展的方式完全两样,能感觉到他们对于这个团队的尊重,下机有车接、晚上宾馆住五星级,吃饭全部安排到位,这是以前从未想到过的。
其实说白了,这就是一个陈列馆的设计项目,任何装修公司也能做好的事情,但选装修公司哪里会有这样舍近求远的做法,当把一个装修的项目在孟总的表述中,这不光是硬件的堆砌,但究竟怎么实现把抽象的东西具体化,把具体的东西有上升到理念文化的传达,需要秦在接下来的工作中仔细揣摩其中奥秘。
第二天上午安排了几个领导的访谈,秦可以独立胜任了。在和市场稽查科主任一对一的访谈中,专卖局的基本情况大家提供的信息大同小异,不过谈到具体未来愿景时,他这样表达,你们说的这个愿景太抽象,我具体一点就是未来所有外勤人员的福利指数要提高,调动稽查人员的积极性,还有,就是下面各个地方的店面及专柜的档次的提高了,你们大城市来的,比我们有眼光,可以给领导建议一下。
谈到终端这一块,秦觉得信息量应该不小,但是从稽查科这一口出来的,还是要汇报研究,让孟总挖掘一下。
中间回到会议室等候下一位访谈对象的间隙,向孟总简单汇报了一下,孟总说先将这一步合约履行起来,下一部等时机成熟再说。
访谈结束需要直接赶往机场回上海,给专卖局留下的问卷需要下属县区填报,最后进行汇总,秦很好奇,也很期待,这个玄机应该怎样揭开,形成怎样的作业成果,而这个项目属于公司很小的一个合同,策划设计费用支付比例也是以前从未接触过的,不得不说这个行业的影响力确实深远。
一个简单的例子就是人的名字,记忆深刻的是小时候看过一部电视剧《篱笆.女人和狗》里,有铜锁、银锁、铁锁和枣花等,很通俗,就是乡村里常见物件,可为什么起这样的名字,我一直思考到现在,往复杂里说,生辰八字、福运、财运等等,或许策划就是要将简单的事情复杂化,让简单的事情赋予更深的内涵,至于价值,还真需要拭目以待。
拿可口可乐、海尔、IBM等品牌来说,放置在一起,从最初发展期到上升期,至成熟期,随着时代的前进,辨识度从复杂到简单易记,但发展过程中沉淀的文化底蕴一直影响着产品走向,跨国度、跨民族的品牌认知度以及文化基因不曾断离,这或许就是策划的魅力吧。
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