到底怎么才算“会说话”?

作者: 韩大爷的杂货铺 | 来源:发表于2017-04-10 15:45 被阅读15211次
图/片来自网络

文/韩大爷的杂货铺

以下,负责任地讲,皆为虚构的案例,但同时,它们又是那么的真实,真实到几乎会在每天,每个人身上发生……

案例1:

有一天,我和甲、乙商量着一起去看场电影。我提议:那就去看A导演拍的片子吧,我很欣赏他。

经过以下对话我才知道:甲和乙都不太喜欢A导演。

乙对我说:A导演简直一无是处,拍出来的东西丝毫没品位,甚至可以说是恶心透顶,搞不懂你为什么会喜欢他。

但同样的意思,甲却说:A导演不错,但好像不是我所能接受的类型,我有点看不习惯他的某些作品。

我在心中感叹:甲,你真会说话。

案例2:

有一天上午,我正在焦头烂额地处理工作。

这时乙发来微信对我说:嘿,在吗?

我无法无视,说不在的话待会都没法发朋友圈了。于是说在。

乙仍然没说具体有什么事,而是问我:你明天有空吗?

我看到消息后,不知该怎么回,说有空?他可能要有事麻烦我,说没空?不太真诚,我明天确实没什么事。

好吧,那就有一说一。

于是我回复说:嗯,有空,什么事?

不到一秒钟,乙就发来了一条“新消息”,看得出是事先就打好了:既然有空,那就帮我做一天某某事吧,没问题的,对不对?

我还能说什么?说不行?可是我已经说了有空了,说行?那可是整整一天啊,我再怎么闲也没法这么往出豁。

我咬牙回句:好的。乙说谢谢咯,我说不客气。

这时,甲也恰好有事求我,他一次性地发信息说:打扰下哈,是这样,后天我有件事需要你帮忙,花费的时间可能是整整一天,不知道你是否有空或方便,毕竟一整天的空确实不好腾出来。不必勉强,有的话很感激你帮我,没有空也是正常,我再去问问别人。

其实,在我的日程表上,后天确实有件小事要处理的,但我想想乙,又想想甲,恨不得说:没问题!我宁可把后天的事放到明天去做。

当然,他们俩的这次请求,我最后都答应了,但我在心里已有了结论:甲,你太会说话了。

案例3:

我和甲乙两人,同在一个部门工作。

有一次,我们接到了个比较重要的项目,需要三人各拿出一套策划案,优胜劣汰。

当我们将各自准备的方案汇报给领导时,领导问甲和乙,对于他的方案,你们俩有什么改善建议吗?

其实我心里知道,我的方案里确实存在一些问题。

这时乙抢话过来对我说:你这不对,你怎么能这么设计呢?那个环节应该是这样这样,这个环节如果那样那样就太蠢了!我说话直你别介意啊,我觉得你这方案显然就没深思熟虑过。

这时轮到甲发表看法,他也明显地指出了我的问题,但转身面向领导,展开叙说:要按我个人的看法的话,我是这样想的,他这个方案,整体框架很对,但当中有两个问题,确实值得咱们研究一下,我对方案中的这里和那里持有疑虑,对另外的某个隐患存在担忧,希望这些地方能得到重视,因为毕竟牵涉到公司的整体利益。

坦白讲,其实甲帮我挑出的毛病,比乙还多,但我却不禁倍感舒畅,心中暗叹:甲,你太会说话了。

案例4:

我和甲、乙刚刚参加工作的时候,可以说都是一穷二白,三个人挤在公司分配的一间小小公寓里,鸡犬相闻。

都是小地方走出来打拼,身上都承载着来自远方家乡的期许和牵挂,每个人也都有各自在电话里唠叨个没完的爸妈。

每晚下班回来,各自的手机铃接连响起。

乙的父母在电话那头嘘寒问暖,并很关心他的工作状况,我经常会听到乙极其不耐烦,甚至是嘶吼般的回话:有完没完?能不能别总给我压力?我发现你们怎么总是那么爱给孩子添乱呢?我都够忙的了你们还让我怎样?我再说一遍,我是个独立的人,不是你们获取虚荣的工具!知道原生家庭的危害吗?看看人家城里的家长多开明,我发现你们就是总喜欢拖我后腿!

乙的电话那头,陷入了半晌的沉默,我不是他,对他的做法不好评价,但我知道,起码在这次通话中,乙的父母并没有传达什么压力甚至是恶意,恰相反,乙描述的状况,真正发生在甲的那一家。

甲的父母才真是不开明,每次给甲打电话基本跟老师检查作业一般,上来就问赚多少钱,还有多久升职,能不能早点出人头地云云。我看到了更加赤裸的压力,但我听到的是不一样的甲,他几乎像是个从容不破的辩手,做总结陈词一般,温柔且坚定地对父母说:

“爸,妈,我是你们的儿子,我什么样你们太知道啦。你看,我从小就是个心思比较重,想的也比较多的孩子,倒不是说你们有意给我施加压力,而是我这种性体跟人格吧,比较容易把一些不是压力的话也当初沉重的负担来听。所以啊,你们虽然是在关心我,但我这头有时会感到压力很大。

而且正因为是这样,你们就更不必担心我的前途啦,因为我平时会比你们想的都多,在乎的都多,我会比你们更频繁的考虑。

说实话,按照你们儿子的性格来看,你越提醒他要加油要奋斗,他可能越容易崩溃,哎,反倒是你多问问他过得怎么样,睡得好不好,他更可能有动力,你们要记住沟通的目标啊。

就像对我来讲,比起我的父母是不是比别人的父母素质好,我更注重的是他们是不是比别人的父母过得好,道理都是一样的嘛。”

听完甲的回话,没等我感叹“甲真会说话”,他的父母已经在远方给出了评价:就冲这段话就能看出这孩子确实长进了,我们可以放心啦。

再次声明,以上的案例,都是虚构的,但却又那么的“真实”,每个人都曾是乙,无妨,但愿每个人都能进化成甲。

现如今,关于说话术一类的各种内容汗牛充栋,大家都对沟通技巧展现出空前的热情。

也无数次有人问我:到底怎么说话才显得情商高?到底什么叫不会说话,什么才算会说话?

案例能举出一万个,头痛医头,脚痛医脚的办法也能列出几千条,但我更希望你能掌握到一点心法。

所谓的“情商高”、“善沟通”、“会说话”这些抽象的境界其实不难达到,如果说有什么共通的内在理念,那么无非是:跳出来看问题,领先对方一步做考虑,形式上体现客观中立与共情,内容上做“无我”式表达。

愿你好好说话,让你的三维立体小世界,乖乖听话。

End.


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网友评论

  • Mino的闲暇时光:虽然都不是真实的案例,但我觉得父母那一段甲的表现就感觉很客套,试想一下,面对那种咄咄逼人的父母,常人是很难做到好好说话的,缺乏现实感。如果真得有人对待父母是这样的,我只能说这不关乎情商,而是极具层面上的涵养。
  • 09bc75423017:然而世上有些人好好说话却总是听不进,把本来会说话的人的耐心都消耗殆尽。其实体谅是双方的,如果只渴求一方会说话,终究这关系会失衡。
  • May_0524:甲说话太‘作’,乙是‘单纯’的自我为中心
  • 94f40c9431d6:非常好,每次看完韩先生,感觉人生都得到了一次进化。:wink:
  • 嗳許釒悧:说话是门艺术,一直在学
  • 夜黑风高596:特别不会说话,说完注意到确实这个话不适当,会后悔,慢慢的就不敢说话也不会表达了。
    尖頭人:@夜黑风高596 想好再說 慢慢說😊
    490740bc746d: @夜黑风高596 我也是😞
  • b7a9b3cf1253:说话真的是一门大学问
  • 喋不休:结论之后的设想,只是看似真实!
  • 鹿田:跳出来看问题,领先对方一步做考虑,形式上体现客观中立与共情,内容上做“无我”式表达。

    愿你好好说话,让你的三维立体小世界,乖乖听话。
  • 鹿田:句句都是扎心窝子的话
  • e339a75bfa4b:真性情与情商高有时只在一语之差
  • 332e40bd0e1d:也就是不尴尬,对得起自己吧
  • 光永:话说多最好最多就一定是好话吗?
  • cd3c8082c439:会说话是高智商高情商是硬功夫,360度转着夸都不过分
  • 指尖流年_:打字打不出来了,神经错乱了,奔溃啊
  • 梓潼妹妹:会说话并不是天生具备的,有些人实话实说不讲究技巧,能言善辩的人也许是谎话说的太多练出来的,当然也有很会说话的人,然他们很少说谎
  • b89f910ec4fb:说话是门学文,也有关情商。不论高低都需要时刻学习。
  • 苍穹一君:不会说话有不会说话的好,如果说话者本身有绝对的主导权,那么直白了然没什么不好,简洁明了效率高。如果说者和听者地位平等,半开,看情况。如果面对的是老板或者客户,不会说话会栽大头。
    每个人都不是傻子,会因人而类。如果任何场合都只顾别人感受说话,委屈了自己也不见得就好,起码你压抑,时间久了垃圾多。
    尖頭人:@红伞儿 見場合見對象說話😊
  • aa5573d59a4e:各位大神有没有这样的书推荐
  • 4044efc00569:谢谢。
  • 燕无忧:个人以为,简洁,实用。
  • d4b4653e5e78:有几个甲呢
  • 易玄乾道:会说话的人就是多听少说。

  • 李维坦:讲真,腾出两天时间给人做事,有点狠。以前一个同学让我帮忙写一个公文,我都拒绝,不想浪费自己时间
  • 3f8102d5bdba:在一些强势,易生气的人面前,有时候在同一件事情上(涉及各自的利益)连发表一些自己的小小意见都会让她很生气,摆脸色。而我又恰恰是个敏感的人,所以每次弄的自己很难受很委屈😔
  • F孤:情商低是硬伤😂
  • 14acf1a96095:我不知道说什么,就是觉得这篇文很好,又学到了新东西,谢谢
  • 8cd93d3b21fe:个人感觉甲并不是光会说话,深层原因是他看待问题客观,乙就主观多了!
    所以,“甲真会说话!”
  • 西西雅:会说话太重要了,显示一个人的内涵和修养。好好地表达自己的意思,让听着的人舒服,也表示自己的一种尊重,不是所有人可以做到的修为。
  • 撒落的尘土:有一点疑惑:当我们交朋友的时候,真正能够做到放下警戒,去交心的时候,往往才是我们真正需要的朋友;如果我们时刻都要注意自己的言行,说句实话,太累了!诚然,在社会中需要这种会说话的情商,但就个人来讲,一个能够互相伤害,然后和解的朋友,是这个时代中,我们所缺少的。
    换句简单的话:多一点真诚,少一点套路;正是出自本意。
  • c5c4a464ba85:真正会说话的人是能够让对方感到很舒服,如沐春风,这样就最好~
  • da860342bd9d:刚因为这种事哭鼻子,正处实习期间,我不太会说话,不觉得自己哪里做的不对,却被最亲近的人借一件事说了一顿,老是把最可怕的结果提出来 ,说我没有预见性,到时候因为能力低,导致不能转正。。。虽然理解对方的好意,而是这样我压力好大,好难受~
  • a08f9469aa53:会说话的人在我看来,感觉就是在好多事情和问题上保持着一种看透不说透的态度,就像我有时都突然感觉自己好虚伪😂😂😂
  • fea1b4659504:“会说话”没有固定值,个人觉得真诚待人都会感受得到,有句话说的好,知人不评人,言多必失😶😶
  • 61019d6b0f44:说话我也不是很会,但是前提尊重别人,我就特别讨厌给脸不要脸的😁😁😁
  • 月儿上山了:用一个个对比例子去铺开,使人容易接受明白,避免了说教。
    嗯,老师,学生又学习了。
  • 陌上花km:这几天总觉得少了什么,嗯,原来是韩大爷没更文,嗯,学习了,设身处地地去想,站在中立的角度去说,是这样吧?
  • 徐十四:心里是否装的有别人
  • 48f8f7b715a8:程序人生,这就是现式的法利。
    没人送国际通行证【】?这就是等待的阶梯!
    人天之间,慢慢。
    虚构的代价只有大年夜的头香…………………………
  • 白发老蘭:你太会写字了
  • 系游:好棒,对于多次被人当面斥为情商低、不会说话的我来说真是太有用了!
  • 阳光在身上流转:不会说话的人,推荐看一下卡耐基人性的弱点
    阳光在身上流转:@今天星期六 吃的亏不够多,所以没有强大的本能动力。
    今天星期六: @阳光在身上流转 感觉很枯燥呀
  • 小兄弟:情商比智商重要吗
  • d4452077186b:说句实话,写的真的不合我胃口
  • dfe147f4a102:😂我知道说话很容易伤害人,所以不必要的话就少说,看来也要学学怎样表达自己了。
  • 比亚迪龙霞1582042047:很棒的文章,有一点被点醒,我们处理事情换个角度结果会更好。
  • 学俄语的姑娘:有时候不是他不会说话,也不是他情商不够,只不过是他不为别人着想,过于自私,比如那个发消息说,你明天有没有时间让你难以回答的人。
  • 奥特曼曼曼曼:韩大爷终于更新了:+1:
  • 雅俗儿的手帐:哎!韩大爷真会说话呀😜😜😜
  • e23450be8b8f:甲跟父母通话所说的,我觉得不可行。因为他父母是一直问收入的人,是不可能听进那些话的。
  • 111号同学:一起进步,让“我”从乙到甲。
  • 独一默行:一句话成事一句话败事 辅警表示看他们民警调解纠纷真的学到很多东西
  • cd914b7e1a5a:其实从一个人的说话可以看出那个人的修养怎样,很多人说自己说话直,有时候其实是没教养
  • TWTATG:不会讲话的飘过
  • 花败:能不能好好说话 是不是在于内心更看重别人 还是更看重自己
  • ab3e8914cdea:主要还是情商太低:smile:
  • kathy湄:真相就是,大爷=甲,我好机智😁😁😁
    韩大爷的杂货铺: @kathy湄 马屁走起666
  • 苜蓿1234:说话的对象和场合,会决定说话的方式。以职场为例,如果领导对于那种工作不积极、不细心的员工,在说话的时候总是和颜悦色,旁敲侧击,也许员工的感受是照顾到了,但却起不到想要的效果。选择某个场合,进行严厉的批评,短时间看来可能伤害到员工,但长久来说,员工受到了批评,可能就会真正意识到自己的问题,后面也能积极主动去改正,对自身能力的提升来说,其实是有好处的。与此同时,因为员工态度的转变,公司利益也能得到很好的维护,岂不是一举两得。
    韩大爷的杂货铺: @苜蓿1234 你说的对
    苜蓿1234:@韩大爷的杂货铺 我也没提夸奖啊,我的意思是说对于别人的问题,不应该都是以一种委婉的方式去告诉对方,也许别人听着是舒服了,可是有时是达不到效果的
    韩大爷的杂货铺: @苜蓿1234 谁说会说话代表着盲目夸奖?
  • 绝染silent:韩大爷好久不发文,差评😂
    绝染silent: @韩大爷的杂货铺 这可是你说的,截图保存😂
    韩大爷的杂货铺: @绝染silent 激起民愤,好吧,以后天天发
  • d1bd634578fb:会说话这个我感觉得靠天生……有些人就是直肠子或者情商相对不足,他可能永远都不会变成甲吧😅
    韩大爷的杂货铺: @CloudDu 在培养
  • 4aa7dc06fc3e:韩大爷的文总是能让人对号入座,引起共鸣,反省自身,喜欢✌
    韩大爷的杂货铺: @锦瑟Real 谢谢
  • 九色喵:最会说话的人,往往是撒谎的人:blush::blush:不服来辩
    青赟: @可可拉丁G0
    不会说话的人,往往不会考虑他人的感受,他自己说出来他自己舒服了,听的人倒是难受了,不服来辩😉
    牛儿高歌:@可可拉丁G0 有一部分道理
    韩大爷的杂货铺: @可可拉丁G0 好危险
  • 2b5d847490c9:站在别人的角度看待问题更好一点。🙃
    韩大爷的杂货铺: @萧萧是我的诱惑 嗯
  • 作者阿旭:人生下来就是人,没必要再刻意地学做人……做好自己,棒棒哒!加油!
    韩大爷的杂货铺: @作者阿旭 那就请继续靠本性生存,欢迎光临real world.
  • 54c8562f6a50:人都喜欢别人赞美自己,并得到他人的认可。所以要指出别人缺点时,不妨在说缺点之前来个铺垫,先夸一下他的优点,这样指出别人不足的时候,他的心里也容易接受。
    韩大爷的杂货铺: @白白有云 是个方法,我们的社会向来羞于甚至不屑说出某些字句,但只要真诚讲出来就会发现一句话有多么大的作用。
  • 我爱村长:多和情商高的人交流。
    我爱村长: @韩大爷的杂货铺 🙃
    韩大爷的杂货铺: @我爱村长 这个很对
  • 星语你好:不是真正懂说话的人,更多的是一些沉默,知道自己早晚还是要面对这个世界的,还是要学会着如何去处理一些人与人之间的交际,所以……
    韩大爷的杂货铺: @不能控制 所以像你的名字一样,别控制,哈哈
  • 很多人没得选择:。。。简单明了,写的有意思,
    韩大爷的杂货铺: @寻觅liumy 如此甚好
    很多人没得选择: @韩大爷的杂货铺 ,好像你就在这里,就在这个城市的一个角落里,看着熙熙攘攘的人群,描述着他们的故事,

    看你的文章时的感觉,
    韩大爷的杂货铺: @寻觅liumy 有意思就好
  • 2bc5e86a9912:跳出来看问题,领先对方一步做考虑,形式上体现客观中立,内容上无我表达。这一句,很赞哦😃
    韩大爷的杂货铺: @阿刀kd 全文就为这一句
  • 2ff6b45a0310:很累 不知道怎么才是情商高
    韩大爷的杂货铺: @慕斯卜有一只耳朵 文末
  • 16c2aa324c4a:一直没说乙太不会说话了,你也很会说话嘛。😄
    韩大爷的杂货铺: @宫无邪 虚构
  • 绿珠:这也叫会说话? 明明就是摆凑出来的
    韩大爷的杂货铺: @绿珠 案例五
  • 安语心:韩大爷这是在教我们怎么说话啊!纯干货,喜欢!:smile:
    安语心:@韩大爷的杂货铺 是的,托得不亦乐乎:smile:
    韩大爷的杂货铺: @安语心 感觉都是托😅
  • 简单OK:先礼后兵。。。
  • 微光隐隐:期待很久了,韩大爷不发文,我就觉得饭菜没味道~
    一如既往的棒!
    韩大爷的杂货铺: @微光隐隐 你这样我会骄傲
  • 小乔心事为哪般:挺好的,到底怎么样是算会说话啊?一辈子的学问!
    韩大爷的杂货铺: @流年那般 好好学习天天向上
  • ff4485ffb82f:说话是一门技术活
    韩大爷的杂货铺: @ff4485ffb82f 真的是嘞
  • 益达加脉动:跳出来看待问题,会让答案显得更加成熟
    8f19c64cc595: @益达加脉动 怎么个说法
    韩大爷的杂货铺: @益达加脉动 bingo
  • 叶子姑娘爱吃肉:说话也是一门智慧啊
    韩大爷的杂货铺: @叶子姑娘爱吃肉 世事洞明皆学问
  • a1384d208cf1:总感觉说话这个东西,是由内而外散发出来的,就像皮肤好坏,本旨还是五脏六腑的健康问题,有人格魅力的人,都会站在不同角度考虑问题,说出的话自然让人感觉很舒服
    2103102ce134:@流浪诗人_1969 123123:heart_eyes:
    2103102ce134:@韩大爷的杂货铺 1111
    韩大爷的杂货铺: @GCC_欧了个耶 内功大于外功
  • adf8fdde72b2:嘿!好久没更文了噢
    韩大爷的杂货铺: @包子姐姐在简书 抓紧补一发平民愤
  • 少女于生:也别把没教养当成直率,真性情
    韩大爷的杂货铺: @少女于生 嗯,很多人对于“自我”这玩意都存在误解
  • 李云扬:我就是这样会说话的:stuck_out_tongue_winking_eye:
    李云扬:@韩大爷的杂货铺 谢谢:stuck_out_tongue:
    韩大爷的杂货铺: @李云扬 棒棒
  • 少女于生:实话实说是真,但实话全说就是蠢。
    3e0d46303939: @少女于生 涨姿势了
    韩大爷的杂货铺: @少女于生假话全不讲, 真话不全讲

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