第二课《所谓高情商就是会说话》
①一.说话的三个步骤
1⃣️不要直接说出自己的想法
2⃣️揣摩他人的心理
3⃣️寻找彼此的共同点
自我理解：日常沟通中我们一般都喜欢直接表达自己的想法，直接表达自己想法行为有时候会被你看成一种率真的表现。的确，有时候把自己的内在表现出来确实能赢得别人的好感。但某些事情却并非如此，别人我们向别人提出某种请求，我们的请求可能会被直接拒绝。在说话中我们或许应该思考一下，我能直接说出自己的想法吗？如果不能的话，那就请先放下自己的想法，好好想一想如果我说出这种话会是一种什么结果，对方对于这件事又是一种什么心理呢？然后寻找彼此的共同点，最后把你的想法和共同点融合在一起表达出来，这样表达自己的想法会事半功倍。
作业一：
向领导提问：工作上遇到一点苦难，你想让你的领导给你一些意见。可是你的领导很忙，很难抽出时间，你要怎么说才能让他抽空给你建议呢？
我的想法是什么？
我的想法是想让领导给我一些工作上的建议
领导是什么心理呢？
领导肯定觉得自己比较忙，没什么时间坐下来好好的给我提意见。所以如果我直接提出了这个请求的话领导拒绝的可能性很大，即使答应了我也很有可能是敷衍了事。领导应该更关心的是与他工作（或者业绩）相关的事情。
我们的共同点在哪呢？
我希望我的工作能做好，而领导希望我们能把工作做好，并且把他交给我们的工作做好，并且获得更好的业绩。
那我应该怎么说呢？
XXX，最近您交给我们的工作出现了一些问题，工作推进似乎遇到了一些阻碍。我们非常想做好这个工作，但是我总找不到问题到底出在哪，也不知道是不是我自身的原因。
作业二
有一家很好的餐厅，你平时会招待一些好朋友。你想邀请你的父母去那吃饭，可是他们知道那很贵，心疼你花钱，怎么说才能让她们愿意去呢？
我的想法是请爸妈吃顿好的，孝敬孝敬爸妈。而爸妈的想法是这饭店太贵了，如果孩子要孝敬我们的话吃点便宜的就行了，不需要那么浪费钱。
我们的共同点是，我希望孝敬爸妈，而爸妈也希望看到子女的孝心。
爸妈，我在外面工作也没能好好陪陪你们，你们辛苦大半辈子，儿子也该好好感谢你们了。今晚儿子要给你们一个惊喜。
网友评论