古希腊先哲苏格拉底说：“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”
其实，在人际关系中，我们遇到的大多数麻烦，并不是我们不会“说”，是我们不会“听”。
有时，你说得越多，对方越听不进去，甚至越反感。
但你听得越多，却越易获得好感。
1965年，日本经济低迷，松下幸之助想要彻底调整销售体制，但这个提议，遭到了大部分销售行与代理店的反对。
在这时，松下就组织了一场会议，并且让大家各抒己见。
在他们发表各自意见时，他则一言不发，静静地坐在一旁倾听。
等到所有人的发言都结束了，他才详细地说明了新的销售方式的推行目的及方法。
令人惊讶的是，这一次，那些销售行的负责人并没有站出来反对他的改革，而是同意推行。
有一句话说：“只有很好地倾听别人的，才能更好地说出自己的。”
在人际关系中，一定要学会先倾听，再分享：
1. 让别人先说，给他们更多的时间表达想法感受，他们也就更愿意认真倾听你的话语；
2. 站在别人的角度去思考，当你设身处地为别人着想，就很容易去软化和调解矛盾。
一个人能言会道，只说明他口才不错，不一定人际关系就好。
但一个人会听，却是一种了不起的高情商。
时间管理、兴趣管理、人际关系管理、注意力管理、情绪管理
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