前言:
《超级符号原理》一共有4大章节,分别是文化母体,购买理由,超级符号,货架思维。作者认为这是品牌营销的16字咒语,这16个字,已经在实战中得到了验证,并且取得了很好的成绩。
其中包括汉庭酒店,三精蓝瓶,田七牙膏,小儿葵花等。当然,理论并不值钱,一以贯之的实践精神,才值得学习,价值千金。这本书深入浅出,道理很深,说得很浅,大多数人都能读懂,但又不是真的懂。
所以,我准备写一个全书的读书笔记,搭配我菜单栏的14篇精读笔记。拉通来看,可以帮助理解。
这本书虽然是品牌营销书,但讲的是我们每个人的生活,我们生活中的事情。比如为什么有的人,一下就能被记住,而有的人无论怎么活跃,你就是记不住他的名字?这其实就是个营销问题,看完这本书,也许就懂了。
文化母体——人类的集体行为习惯
文化母体这个词是华与华公司发明的,我们用通俗的话来理解,就是人类的集体行为习惯,大家都在做的,并且是无意识做的。比如,每天上班下班,过马路,吃早餐。
因为这些所有的人类行为,都是文化行为,所以被叫做文化母体。文化母体的特点是循环往复,必然发生,就像一定有人上下班,一定有人吃早餐。
我们只要找到这些文化母体,让自己的商品,进入其中,随着文化母体的循环,我们的商品就必然形成购买。
1、词语、符号、仪式和道具
文化母体有几样东西,词语,符号,仪式和道具。这些东西从各个层面,揭示我们的母体行为,最明显的就是我们的节日,不管是春节,中秋节,还是端午节,都不能缺它们。
就说端午节,端午节是我们的文化母体,它的词语是什么?这几年很流行,必须说端午安康,看到这四个字,我们知道是端午节了。其他时候我们看不到,这就是端午节的词语。
它的符号是什么呢?粽子,粽子是端午节过节的道具,同时也是符号,不吃粽子,就相当于没有过节,公司发粽子,朋友送粽子,自己包粽子,这就是仪式,说到这里,我们可以总结一下。
文化母体中,包含的词语,仪式,符号或者道具,都是为了体现文化母体的特点。只要是他们中的一个出现,我们就知道母体是什么,就像端午节一样,我们看到粽子就知道是端午节,而不是纯洁。文化母体中的词语,仪式等,可以揭示文化母体的独特价值。
2、进入母体之中,成为母体道具
我们商品要竞争,就得进入文化母体中,抓住词语,参与仪式,成为母体的符号或道具。这样,我们母体可以存活多久,商品就能存活多久。
比如我们每天上下班吃早餐的母体行为,我们可以在上下班路上,卖早餐,我们的早餐就进入了母体行为,成为必不可少的东西,当然,除了我们卖,别人也卖,所以我们还需要后续操作,超级符号,购买理由这些。
商业中,让我印象深刻的有一个案例是田七牙膏,它是电视广告,内容是一群人拍照,要微笑,微笑怎么办,我们一般会要求喊茄子。田七牙膏把茄子改成了田七,这样就占据了一个拍照微笑这个母体的符号。
我们来梳理一下,拍照这个事情是个文化母体,微笑也是,微笑是几千年都要做的,拍照有几百年的历史,越发状态。
在拍照微笑这个行为里面,喊茄子就是一个姿势,茄子是词语也是道具,因为茄子也是后来出现的,容易被替代,因为田七就抓住了这点,用田七取代茄子,进入了拍照微笑这个母体行为,新增了一个拍照喊田七的姿势。
当然了,田七现在正传出股份转让。这就是说到另一个东西,仪式的创新是有生命周期的,因为拍照喊茄子也是另外发明的,以后也可能喊香肠腊肉。
3、基于技术的仪式创新,无法长久
书里面还举了春晚的例子,和田七牙膏类似。春晚创造了近四十年,他进入的文化母体,是中国人最大的春节。所以他一开始就很火,但这几年越来越不行了,为什么?因为他是基于技术的创新,虽然进入了文化母体,但这种创新的仪式,会随着技术的迭代,逐渐消亡。
最明显的是现在年轻人喜欢上网,不看电视,春晚就更不会看了。不过,春晚发现了这点,又开始请流量明星,这又进入了另一个母体,追星的母体,追星的母体很强大,从古代的宗教崇拜,到现在的小鲜肉崇拜,只要春晚抓住这条创新之路,抓住追星这个母体,还是有机会的。
讲到这里,我们说具体商品的不多,基本上都在说文化母体,只有理解了文化母体,找到其中的道具,词语,仪式和符号,我们才能让自己的商品进入其中。
4、用符号系统进入母体之中
我们的商品需要一个符号系统,全方位的进入母体中,成为母体的一部分,母体每循环一次,我就壮大一次,我们甚至可以帮助母体壮大。
说一个我自己的事情。我喜欢羊肉粉,经常去羊肉粉店吃饭,这就是一个母体行为,不只是我,所有对羊肉粉有兴趣的都得去,我去到店里面,就进入了这个文化母体之中。
看看我是怎么操作,不出三次,老板就能认识我。
第一,刚开始我会一个人去,这样能够降低老板对我的记忆难度,如果几个人,他可能会记错。
第二,进入以后,我不会点羊肉粉,我会点羊肉米线,这样就给老板增加了一个记忆锚点。
第三,我永远会选择单独加一份羊肉,这就是关键,加的这份羊肉,就是我个人的独特符号,因为一两次加肉的有,但像我这样持续的很少。
三步做完,去3次左右,老板不用问,就知道我吃啥。我们不说话就完成了交流,这就提高了沟通效率,我为我自己这个品牌创造了恒定价值。
我进入吃羊肉粉,这个母体行为中,不点羊肉粉,点羊肉米线是我的微创新,这样,我能在其他人之中脱颖而出,最后增加一个加肉的符号,成为我独特的仪式。
也就是说,把我当成一个品牌或商品,在羊肉粉这个文化母体中,羊肉米线就是母体词语,我加肉就是仪式,多的这份羊肉,就是我的超级符号和道具。我运用了,文化母体,超级符号这两个理论。
这里还有很关键的问题,这样之后,以后就不能轻易改变了,一变,我建立的品牌价值就变了。又得重新沟通,这是我们后面说的,为品牌创造恒定价值,不要想着乱改,乱创新,只需要在母体的基础上微创新就行了。
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