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打造战斗力团队

打造战斗力团队

作者: 流浪儿蘑菇 | 来源:发表于2018-05-30 17:57 被阅读0次

管理者就是通过别人将任务完成的人,二者缺一不可!

在我家店里,我经常说的一句话就是:我干这么多年了,啥我不知道啊,啥活我不会干啊,干起来肯定比你们都好!现在读了樊登老师的书之后,才知道这是在打压员工的积极性,没有体现出来一点领导力!到底什么才是强有力的领导力呢?我们从3点出发去探讨!

1、学会授权,别怕别人犯错

当我们作为一个领导的时候,最担心就是员工犯错,因为自己作为领导就常常认为自己的能力比他们都强,让他们自己去做犯错了咋么办?比如在店里就是这样,看着员工做的不对就直接自己上手干,或者直接批评,对员工解决问题的积极性就会缺失很多!其实,他们不犯错就无法知道这件事该如何改进以及自己的缺点,导致自己无法进步,就会丧失积极性,也就培养不出来人才!

我经常在别人完成后去过问一些细节,让员工感觉你对他的不信任,其实我们可以多去过问员工做的好的事情,去肯定,做的不好的事情不要过多的指责质疑,这样会极大伤害员工自尊!

以后,对于认真负责态度的员工,要多给他一些锻炼机会,做的好了表扬,不好了不要过多的指责和质疑,自觉的员工有时候他自己其实心里已经感觉到了愧疚,又由于你的信任,以至于他要做的更好!

但是对于积极性不佳的员工,要想办法提高他的积极性才是重点,后续会有解读!

对于我们店,以后就要多给他们授权,不怕他们犯错,错了之后要沟通鼓励,对了表扬,避免过多的指责和过多关注,有的时候认知差异也有影响,不是你的观点就对的,太关注了让员工觉得没有被信任受到了打击,这也因人而异,有的人钝感力好你可以多说说,有的人敏感就要少说!

2、营造氛围

看了书中海底捞营造的那种氛围和我们店相比,真是差距太大!领导者营造的氛围会产生极强的心理暗示,影响员工的精神状态和心态,要去营造积极正向的能量和环境,才能极大的提高团队战斗力!比如,我们的员工比同行都要高,其实也是一个增加积极性的一个方法,只是最低级的!另外就是把员工当成自己的亲人,关注他们的工作之外的生活,提供帮助,这就营造了家庭氛围!有次店里出事,大家都站了起来和他做斗争,我为了维护受伤员工的利益,找那个人当面理论,为员工赢得面子,提高集体凝聚力!

如果一个企业没有一点自己独有的氛围,就像一个机器一样没有一点自己的个性和温度,有的氛围也可以是打鸡血一样的加班氛围,争着加班,也叫一种氛围。我们店的氛围要去在提高工作效率上努力,减少人工量,让我们能够收获更好的进步和更多工资!

3、管理是可以练习的

下层执行,中层管理,上层领导!

执行的人也很重要,你需要寻找那种使命必达的战士,能够有超强的执行力!如果能够找到这种先天极具执行力的人,老板会省好大的劲,这一点我深有感触!

中层管理者需要具有很多能力,是一个大管家的身份,我们认为是需要极强的天分,其实也是可以通过刻意练习锻炼出来的!管理领域没有天才,想要成为一个优秀的中层管理者,唯一的途径就是练习练习再练习!我在我们这个小店里的管理能力也得到了提升,最关键的就是要去逼迫自己去想办法,去把办法变为实战,心中要想着是为员工好,员工投入了时间,你就要给他们对应的收获,是对他们负责,你心里就要这样想!

高层领导者也要紧贴实际,不要盲目追求高层领导,而脱离低层,就会造成悲剧!去年的时候,我不去店里,想着他们自己就能运行好,我问他们问题,他们的反馈是没问题,到最后弄的是店里问题频频,发现时营业额已经降低了很多!因此,要评估好自己的实力,不要去想当然的做一些决定,造成恶果!

想成为一个好的管理者,也是需要付出极大的努力去学习和练习,没有金刚钻不揽瓷器活说的就是管理者没能力造成恶果!想成为优秀的管理者多学习,多实践,最最主要的就是真诚,真心为别人着想!

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