一个好汉三个帮,孤军奋战往往不够强大。不仅要学会做好当前部门的工作,而且更要做好跨部门沟通。当你做好了跨部门合作,你的领导眼里就不是单纯的“你”了。你还是很多部门的优质对接人,价值更高了。现在直奔主题:
1、要有清晰的目标
第一要清晰的表明目的,说明重要性。
第二要让对方了解讨论的流程,讨论内容和需要的时间。
第三要换位思考,不能光想着自己,要达成共赢,照顾双方利益。
2、了解对方问题或顾虑并打消。
第一说明方案的内容并且说明背后的分析,还有深层次的原因。
第二引导或直接问出对方的问题和顾虑,并确认是否理解正确。
第三站在对方的立场上,让对方感受好一些。不要太自私,只顾着对自己有好处,但忽略对方的感受,那合作也很难顺畅。
3、提出解决方案
第一根据前面的讨论,总结出双方的想法,并提出可行的方案。
第二讨论方案需要的资源和支持,进一步解决新的顾虑。
4、达成共识
第一详细的列出行动步骤,再次确认可行性,并列出相关的人。
第二解决方案中所存在的问题,并一一解决,达成双方共识。
5、总结并敲定方案
第一把重要的流程,分工等再次一一确认,让双方没有异议
第二确定时间、方法等,保证之后推动顺利
第三感谢对方的支持,让对方从情感上也愿意继续支持你
关于跨部门合作的场景太多,情况也会有很多不同,以上讲的基本是通用型的。就不再举例,也欢迎来子桓说知识星球留言,非常希望可以帮助到你。
首发微信公众号:子桓说
网友评论