见

作者借由生活中的一个小故事来论述“解决问题的钥匙”：
作者的一位朋友在聊天时谈到他的妻子因为小事发脾气的事。在外出吃饭时，因为点了一道她不爱吃的菜，而大发雷霆。他的朋友认为自己的妻子不可理喻，有点小题大做。他帮朋友分析时认为：解决问题的钥匙在他自己身上，是因为平时很多事情的集聚，因为“小事”发火，是“忍无可忍”的表现，请他的朋友以“系统思考”的方式，来解决问题。

感

看了这篇文章，觉得“系统思维”这种思维模式值得提倡，任何事情，系统思考就不会“头痛医头脚脚痛医脚”。解决问题的就好像找到开锁的钥匙，方法可以有多种，回到常识思考也是一个角度。关于钥匙和“万能钥匙”，李笑来有更加精彩的论述。

思

若是锁孔里插着一把钥匙，那锁头等于是开着的，不是吗？之所以打不开那扇门，就是因为它是被锁上了的，而开那个锁所需要的钥匙，一定在别的什么地方啊！
当我们遇到任何问题的时候，也是一样的道理，既然那是个需要被解决的问题，它就好像是个被锁上了的锁头，而解决方案就像是钥匙一样，一定不在锁孔里插着，一定是在别的什么地方呢！所以，当我们尝试解决任何问题的时候，只盯着问题看，盯着问题想，盯着问题找解决方案，通常只能是以无奈告终的啊！
一旦你遇到问题的时候发现自己正在“只盯着问题本身进行思考”的时候，你的元认知能力就应该被激活，让它告诉自己：不对，我得把我的注意力从问题本身移开，因为解决方案肯定在其他地方……

从这些描述可以看到，要解决问题，盯着问题很大程度上是无解的，只有跳出这个问题本身，再来找解决的办法，“钥匙肯定不在锁上”这是个最基础的常识，我们有时候忘记了。像类似于吵架这类问题，“万能钥匙”是让对方开心，因为人类的情绪同一时间段只能有一种，如果能让对方保持积极的情绪体验，是不是就是找到了“钥匙”呢。