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消费者购买的是什么?

消费者购买的是什么?

作者: 走四方乐分享 | 来源:发表于2022-02-03 23:57 被阅读0次

继续学习徐剑波写的《疯卖》,今天主要是再次总结一下本书前面部分的几个关键词:感觉、八大梦境、十大驱动力、信念、价值观、情绪、情景。

感觉是什么意思呢?

感觉是成交背后的真相,客户购买的其实是一种感觉。

感觉是满足心理预期之后的一种心理状态。

根据这个概念,心理预期,也就是理想、梦想,满足心理预期的心理状态,那就是梦想实现的情景,也就是梦境。

人生的八大梦境,有哪些呢?

1金钱与财富,2个人魅力,3休闲与娱乐,4健康,5安全,6独立自由,7爱与浪漫,8社会认同。

以上梦境是由什么引起的呢?10大人性驱动力:1生存,2性,3享受与放纵,4虚荣心与傲慢,5求知欲与好奇心,6自私与贪婪地,7懒惰,8嫉妒与愤怒,9胆怯与恐惧,10同情心与爱心。

信念,信念是什么意思呢?

从字面上理解,信就是相信的意思,念就是一直在念。

你相信什么东西,然后你一直在念叨,你念叨的东西都是相信的,就比如说啊,稳重巨大的例子就是啊,人家买你的西瓜,你说问你,问你西瓜好不好,你肯定说西瓜好啊,不甜不要钱,对吧,是一种很强烈的相信,而且把这东西一直挂在嘴边嘴边,所以说这就是信念。

什么叫价值观呢?价值就是认为什么是对的,什么是好的啊,什么是真善美,这就是价值观,就是一种观点呢,那就认为什么是好的,什么是对的吗?那隐身起来就是一种标准呢,比如说你买什么东西,比如说你啊,这个鼻炎嘛,是吧,这个药品是治疗鼻炎。啊,所以这个药是有效果的,这个是有效果有保证的,而且是不刺激的对不对,先给一定的标准啊,别选择,因为很多人都是自己都是迷茫的,自己对一些需求都是迷茫的啊,所以有一本书就是卖出别人不需要的东西吧,有这么一本书嘛,其实很多人都是迷茫的。

情绪

情绪什么叫情绪呢?喜怒哀乐悲恐惊啊,这也是徐剑波说的那个理论里面就是怎么样去,嗯,就瞎说的过程,一定是引起别人情绪反应的,如果你说的话,你做的事情,嗯引不起对方的一个情绪变化的话,你是很难达成下一步的一个沟通的。

情景

情景其实就是,嗯,怎么说呢,其实就是嗯,类似于会议营销之类的东西嘛,就是把带入一个一个场景,带入一种特定场的场景。

场景就是把转场嘛,带到一个特殊的一个情景里面,这里情景里面有很多东西可以影响嘛,包括进来的客户之间相互的影响,羊群效应这常见于一些,啊会议营销嘛,或者说是一种小型的体验体验式的一个啊,营销嘛。

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