书籍封面
昨天花式催打卡时，还收到老铁反馈，说自己跟不上节奏，实在是不擅长读书，每天都很焦虑、沮丧。今天的书中就给出了答案，原来在过去几年里，移动互联网的崛起，让人们每天接触到的资讯量提升了5倍以上，早就超过了人脑的处理能力。
所以不光这位老铁焦虑，我也焦虑，大家都焦虑。接触信息太多，接受信息有限，被忽略和遗忘的部分，便是我们焦虑的来源。甚至以为自己早衰了，是记忆力在退化。可惜惊恐才真的会影响记忆力，倒不如坦然接受无力的现实，积极地面对信息爆炸的世界。
比如每天或者每周给自己一段时间，独自整理近期被动获取的外界信息，通过对自己记住的新鲜资讯进行分类，了解自己所关心的话题和敏感内容。这不仅是提升自我认知的一种方式，也是精准定位的其中一环，毕竟经营自己吸引的一定是同频的人，知己知彼是重要前提。
但客户大概率是同频的人，知彼的过程依旧不能盲目以己度人，而是要主动收集对方信息，了解他的习惯和偏好，理性分析客户需求，并主动满足需求，提升产品体验。这其实也是一种大数据的应用，小而美的大数据打法。
在主动满足对方需求的基础上，还可以主动收集客户反馈，甚至让他们参与到产品运营的过程中来。通过有效的互动，让个人品牌的粉丝转化成产品消费者，让产品品牌的粉丝成为推广者甚至经营者。
诚然，当下的客观现实是：让人们记住某一条信息越来越难，记住某一个品牌更是成本越来越高。但是在推广预算和各种资源有限的情况下，我们还是有路可走的，前提是把自己选择的路走到极致。
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