任何企业都不能缺少这三种人,分别是执行者、管理者和决策者。他们在企业中各有各的分工,各有各的作用。
执行者立根基
执行者是企业的基层,是企业决策的具体执行者,是处于做事儿的维次。
企业所做的事儿根据企业性质、规模、所处的行业、地区等有很大差异。
小的企业只有几十人,业务也可能比较单一,大的企业可能有几万甚至几十万人,业务也很复杂。
培训机构,执行者可能就是培训老师和营销课程的人员,前者的核心任务就是持续打磨课件,打磨成为顶级课件,在规定时间和地点把课程讲好,后者的核心任务就是让更多潜在客户知道课程的优点和益处,知道课程能帮助客户并让客户信任、买单,提高成交额。
生产性企业,基层员工就是按要求,将产品生产出来,确保产品数量和质量。无论是服务还是产品,它们都是服务客户的根基,只有能提供出优质的服务和产品,才能让企业持续存在和发展下去。
管理者求生存
企业在正常运转过程中,会发生各种各样的问题,对于出现的问题需要及时发现、评估和处理,最好在问题处于萌芽状态就发现,切断其发展的通道,把风险降至最低。
管理者的作用就是要让企业按法律、制度和规则有效地运行下去,对日常工作进行有效监督,对偏离制度规定的行为在第一之间发现并纠正。
管理者对照制度条款,对企业日常业务进行检查,发现违反规定的事和行为,第一时间记录、沟通和纠正,举一反三,定期将问题全面梳理、归类和总结,形成总结材料,定期分享,让更多的人知道什么是对的什么是错的。
对于共性问题,在会议上进行分享,提高共同认知,效果更好。
对于比较重要的事项,形成专门的汇报材料,报送给企业的决策层,根据企业的决定,持续开展好相关工作。
决策者谋发展
决策者是企业的最高决策人或核心团队。
对于小企业,比如一家小饭店,决策者就是老板,对于较大的饭店,决策者就是共同出资人,当饭店出现危机的时候,老板或共同出资人经协商后决定如何取舍,如何做。
对于较大的企业,决策者就是总经理和几个副总经理,遇到问题的时候,他们在一起开会,有时也邀请相关专业的专家共同协商,最终决定问题的解决办法,决定下一步如何做。
当然,决策者最重要的是要看清自己企业的现状,行业的现状,整个市场的状态,要有超前意识,要能让企业的服务和产品持续处于优势,让企业的服务和产品市场占有率提升,让企业为社会和顾客创造更多的价值,为企业和员工创造更多的利润。
企业要正常运作下去,这三者不仅要发挥各自的作用,还要有机结合、密切配合。如此,企业才能长期发展,才能持续追逐自己的梦想,完成自己的使命。
他们密切配合,让企业从初创走到生存,从生存走向发展,从发展保持基业长青。
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