文/北越南清
厕所问题不是个小问题，反映的是大问题，表现为头脑上的问题，实则为考虑上的问题，出发点上的问题。
笔者去过不少地方，见过的，“体验”过的，看到的，稀奇古怪，让人费解，让人纳闷，让人思索！
有一年，东南部某县级市——全国百强前十，高铁站厕所，应该说，没启用多久，全是新的，没什么气味，就是好大的蚊子围绕在你周围！谁“体验”过也不免觉得尴尬！
同一年年，中部某重量级大都市，一个刚启用的火车站，战前广场厕所像春节购票似的，尤其女性这边！今年，我到东部某地级市，据说是刚投入运营的一个客运站，算是比较大的，我一进入去，差点蒙了——里面漆黑一片，没有窗，也没有开灯！如此厕所，无话可说！上月去了趟，灯总算开了几个。
杭甬台温线，某个车站内厕所，尽管在一遍又一遍地播报请勿在公共场所吸烟，里面仍然是烟雾缭绕，我每次是在外吸了一口气进入，出来赶紧呼出一口气！
太多了，不胜枚举。这些现象放映出了不同的问题，或不重视细节，或设计不佳，或管理不善，等等。但又揭示了相同的问题，那就是没有以人为本。以此类推，这样的问题就不能办好，其他问题又谈何尽善尽美呢？
厕所的问题不仅是在车站存在，就是在工厂，家里等场所也不是不存在。我也去过一些工厂。不论车间生产如何，就说厕所，有的就已经话——脏乱差！比如在门板上乱写乱画，写什么什么的低俗东西，你说这样的厂谈何有较好的企业文化？常时间没人打扫等，你说这样的厂谈何有较好的管理？个人家庭也是一面镜子，如果里面脏乱差，谈何有较好的生活习惯？
由此及彼，正是“一屋不扫何以扫天下”，“于细微处见精神”，家庭厕所干净如何，放映出家庭生活习惯的好坏，体现了人的修养水平；从工厂厕所的干净如何可以看出工厂管理是否细致是否到位；车站、城市公厕的清爽程度体现了一个单位、一个城市的管理问题和文明程度。
创造一个良好的厕所环境不是一个难事，怕的是从开始的就不以为然，怕的是屁股决定脑袋，怕的是缺乏持续的到位的管理，怕的是不去真正做到以人为本！只要从头脑上重视了，行动上执行了，观念上跟进了，令人称赞的厕所便可遍地开花，如送人花，手留余香，恰似心底的微笑，如流淌的清泉浇灌无尽的心灵，产生一股温暖的无穷无尽的热流萦绕在我们每个人的周围！
为显示其不是一个小问题，以及活跃下气氛，我举出以下有关厕所问题的故事，至于你信不信，反正我是信了！
（一）据《青年时讯》消息，男青年因上厕所时间长遭殴打伤重身亡：印度孟买公厕内发生一起惨案，一名26岁的印度男子因如厕时间过长，与等待如厕的男子发生冲突，前者因伤势过重不治身亡。这起“公厕引发的惨案”引起当地民众对公厕设施紧缺的问题抱怨不断。他们表示，公厕紧缺已经成为一大问题，人类的基本需要无法得到满足。发生这样的惨案，政府应予以重视。
点评：所谓人有三急，此乃急中之首。如果“人类的基本需要无法得到满足”，恐怕道德上的提升只能是幻想，甚至法律上的破位，结果很有可能出现上面的惨案。公厕乃是公共设施中细微之处，正所谓“一屋不扫何以扫天下”。我们很高兴看到了前不久媒体上有某地某厕所管理员被评为先进的报道。
（二）据电台报道，国外某地一对新婚夫妇举办婚礼选择了一个特殊的环境和特殊的方式：他们经过认真考虑，决定把婚礼的举办地选择在厕所，该地点经过布置一新，而且，新郎和新娘的礼服也是完全用厕纸设计的，还是时下当红的时装设计师的帮助。据说，婚礼当天气氛友好，取得了圆满成功，当天引起了不少人的关注。
点评：扯淡！第一感觉是！哪有那么多淡扯，细想下又是别的感觉！这恰恰说明了文明的时代人们注重理性的思维和火花、把人性的自由和自由创新求异的极端重要性。
（三）据央视电视台报道，美军先进航母因厕所问题影响到其战斗力：据美国《海军时报》披露，解决上厕所问题已成为“布什”号航母上的头等大事。除了上述两次“全瘫”事件以外，航母上总共130个厕所还经常“罢工”——不是这个坏了，就是那个出了问题，致使内急的官兵甚至花上1个小时也未必找得到能用的厕所。但“活人不能让尿憋死”，无奈之下，一些人在淋浴室中或僻静的拐角处小便，有胆大的则直接在战位上用塑料瓶接尿解决。更令人无法忍受的是，一些女兵甚至因等待蹲位的时间过长，引发了尿路感染等健康问题。在水兵们看来，舰上“先进的”真空马桶是造成厕所系统屡屡罢工的罪魁祸首，但海军官方却认为，事故的根源是士兵们向厕所中丢弃了“不适当的东西”。因为在清理厕所管线的过程中，发现了诸如女性用卫生巾、衣服等等各类物品，它们本不应当被丢入抽水马桶。如果使用得当，大多数厕所故障很快就能够排除。
点评：厕所问题真不是个问题，它表面上是物的问题，实质上是人的问题；它引起的问题表面上是不方便的问题，实质上引起的可能是致命的问题；解决这个问题表面上是从物上找原因，实质上要从人上做文章。试想下，如果全体大众都在厕所问题上很文明有素养，这个国家的文明程度将会达到多高啊！ 有关厕所问题的问题未完待续，敬请持续关注！
综上所述，测试问题，表明上反映的是工作作风问题、管理方式问题、思维逻辑问题，实际上凸显了在工作方式上、工作态度上、工作考核等重大关切问题上是否关注品质、是否以人为本、是否科学合理的重大问题，无论是个人、家庭亦或是国家、全人类，如果在这个问题上得到了质的飞跃，那么人类文明必将跃升到一个新的阶段！
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