美国心理学家贝弗利·波特说：典型的职业枯竭是，你有工作能力，但却丧失了工作动力。常见表现包括：觉得工作索然无味，毫无意义；觉得自己筋疲力尽，已经油尽灯枯；厌倦工作，缺乏明天去工作的动力。
波特认为，导致职业枯竭的原因可以归为两类：无助感和习惯化。无助感是指一个人觉得丧失了对自己工作的掌控感，觉得是领导、对手或其他外界因素控制了自己的工作进程和收益，从而失去了工作动力；而习惯化是指一个人日复一日地重复同样的工作程序，最终被厌倦击倒。
当一个人彻底失去权力空间，在工作中沦为其他人意志的执行者时，就会彻底失去热情和创造力。
我们需要精准理解的是，这种时候一个人的工作热情并不是“消失”了，而是转变成了对自己的攻击，原本的白色生命力变成了黑色生命力，生本能变成了死本能。一旦养成这个意识，员工就会觉得无论自己怎么争取，都无济于事，不如干脆什么都不做。
什么都不做，是一种消极自由，是一个人在彻底失去权力空间时，对自己做的一种自我保护。在有选择空间的情形下，一个人不必让自己陷入到这种状态。
为什么重复会带来厌倦呢？这是一个简单的心理学定律：各种事情带来的刺激度，都是在初次刺激时的兴奋度最高，兴奋度逐步下降，如果后来陷入了简单重复，那就会带来厌倦。例如，高考前的复习，如果次数太多，就会带来厌倦。但是，如果你能因为重复学习，而不断和一件事情建立更深的关系，这时你会体验到相反的感觉，进而产生心流。
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