总体感悟
无论是设计、运营、产品等所有的与互联网相关的行业,它们都是在互联网上。如果能懂技术、懂代码就能更深层次的了解如何更高效的实现自己的想法。
创造正确产品
最小化产品测试(MVP):用最小化的实现成本获得市场反馈,快速迭代。
获取用户
通过内测获得种子用户、社交红利、内容运营、小挂件黑科技(邀请竞品的优质用户)、SEO、线下到线上、但是得注意前期的用户的反馈不一定是正确的。应该详细探究需求的根本。这里要依据:什么用户在什么场景下提出的什么需求,这需求解决了什么问题。目前用户是通过什么方式解决需求,有没有更好的方式可以解决问题。
激发活跃
linkedin的促活方式:邀请好友、导入联系人(邮箱、手机号)、完善信息、声誉系统
还有:补贴、通过运营手段促进活跃(游戏)、机器人制造活跃气氛(除了豌豆荚之外,还有豆瓣、)
微博也有相关的促活方式:在用户一段时间没有登陆,再次登陆时会发现多了好几个粉丝。
“游戏改变世界”这项中的叙述,我觉得更像一个社区的运营手段,增加设置用户等级,制定用户成长体系
提高留存
要提高留存,必须要知道用户为什么离开
书本列举了这几个因素:程序漏洞、被骚扰、话题产品热度减退、有更好的替代产品、需求不在,用户 生命周期结束。
提高留存首先毋庸置疑的是要提高产品性能,尽量少的出现BUG,除此之外,各种个性化推荐(包括一开始的内容选择和之后的邮件推送精品文章)。社交维系这个要看产品的类型来定。
增加收入
最好的方式就是会员制度。基本功能免费,增值服务收费。除此之外,我觉得产品的周边也可以算进来。如果有人通过不正当手段获取到了增值服务的资格,不能一杆子打死。需要通过变惩为奖的方式去教育引导用户通过正当方式获取服务。
病毒传播
利用人性的特点来做营销:喜爱、逐利、互惠、求助、炫耀、稀缺、害怕错过或失去、懒惰
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