上节课讲了如何对孩子基本倾听,但光用基本倾听又不够,这节课讲了一种更为有效的回应方式——积极倾听。如果说基本倾听是让孩子开门的话呢,那积极倾听就是让这扇门一直开着。积极倾听怎么听呢?它的公式很简单,就是事实+感受。也就是说,当对方有情绪的时候,我们要回应事实是什么,感受是什么,既可以倾听事实,也可以倾听感受,也可以事实加感受一起倾听。遇到问题的时候,有一个原则是,先处理心情,后处理事情,如果我们先倾听处理了心情,往往心情好了,事情也会自然解决。在倾听的过程中,最难的往往不是技术,而是自身的修炼,我们会非常容易受孩子影响就掉进了问题区,所以倾听的过程也是一个自我修炼的过程。
积极倾听的练习题:
1、吃饭的时候,孩子说:“我不喜欢吃这个,别夹给我,拿走,快拿走!”
积极倾听:哦,你不喜欢吃这个啊!
2、和孩子玩游戏,孩子输了,说:“重来,重来,这次不算!”
积极倾听:你对于这次游戏输了有点不高兴啊!
3、孩子说:“我不要穿这件衣服,我不要穿这件衣服!”
积极倾听:你不要穿这件衣服啊!
4、孩子说:“为什么你们大人可以看手机,我不可以看?”
积极倾听:你看到我们看手机而你不能看觉得不开心啊!
5、老公发脾气:这人到底会不会开车啊!笨蛋!
积极倾听:你对这个人的开车技术不赞同啊!
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