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不懂得“情绪共鸣”是沟通的大忌

不懂得“情绪共鸣”是沟通的大忌

作者: FelixYang | 来源:发表于2020-04-26 22:40 被阅读0次

    沟通中常常以“我自己”为中心,在别人表达的时候,忘记了“聆听”。

    比如别人兴高采烈得和你你分享他的新见闻和新想法,你听出其中可能有些风险,这时候你回如何做呢?

    A,认真听完,表达认同,再阐述自己的担心,提出建设性意见。

    B 由于自己听出了风险,进行风险提示

    C 从过来人的角度理性分析,进行提示

    你一定会选A咯,因为这样情商很高,但是日常生活中,一定会做到吗?其实挺难的,我也经常因此被媳妇骂,觉得分享的欲望一下子被浇灭,心里很不舒服,还有居高临下之感,最后一时间都不开心。

    情绪的共鸣是和很重要的互动展现。

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