作为一家劳动密集型企业的招聘助理,面试占据了我每天60%的工作时间,也因此有机会遇见了各种各样的人。
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“面试官您好,我叫秦静……”听她开口说完第一句话,我就下意识的看了一下她的籍贯。因为我们招聘的是客服岗,对于普通话还是有一些要求的。
在籍贯一栏中看到“广东”这个省的时候,我两眼放光,因为我们公司的粤语岗刚好也在招聘,而且相对于普通话岗,粤语岗更难招。
然后“英语培训”这四个字在她的过往工作经历中出现了,我更加激动,因为我们公司英文岗和粤英岗位也同时有需求,也就是说我们可能有三个岗位适合她。
她的整体素质是很好的,但是普通话距中文客服的要求有差距,所以在征得她的同意后我直接给她安排了我们粤英岗的面试。
面试结果很尴尬,也很让我意外。
作为一个广东人,她的粤语并不好,能听懂,但不会说;英语方面虽然做过英语培训工作,但是听说读写都不能达到我们的需求;普通话也无法达到我们基本的一个要求。
得知结果后我有点奇怪她为什么要来我们公司面试,根据我们的系统记录她是第二次过来。最终我很遗憾的送走了她,并建议她如果喜欢客服这个岗位,可以选择在线类型的。
你会随便去一个企业面试吗
每个人都有自己的优势和劣势,特别明显的,只要稍加用心就可以感受出来,拿自己的短板做挑战目标可以,做为工作前提就显得不明智了。
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“您上一家公司离职的原因方便说吗?”在了解过候选人上份工作的内容、待遇之后我问出了我比较疑惑的问题,因为她上一份工作类似总助,薪资也比我们这份高,在我看来至少和她的学历是匹配的(一所不错的一本类院校)。说句实话,我觉得面试我们公司的中文客服对她来说有点大材小用。
“因为没有培训。”候选人答道。
“那有晋升空间吗?”我继续追问。
“有。”
在候选人答出这句话的时候我对她的印象分开始下降。
“我想问一下你们公司在你们这个行业的排名怎么样?”候选人继续问道。
听到这个问题的第一反应是,对于我们公司,她肯定没有做过一丁点的准备。如果她稍微百度百科一下我们公司,就能很清楚的看到我们的企业介绍中有“全球xx”的排名字样。
“我想问一下您大学时期的学习成绩排名怎么样?”我依然保持着我的微笑问道。
“我们大学没有成绩排名。”
“没有期末考试吗?”对于她的回答我是吃惊的?
“嗯,我算是中等吧。”她思考了两秒钟后答道。
然后我就把我们公司对外介绍中的排名说了一下(我选择的一个区间,毕竟每种排名都不能说自己绝对正确)。
“公司对员工的后期发展能说一下吗?”
我将我们公司纵向和横向的发展方向告诉她以后,顺便问了一句:“您个人的职业生涯规划是什么呢,方便说一下吗?”
“我能直接从你们xx岗位开始做吗?我挺想做那个的。”她说的这个岗位必须从我们公司基层做后一定时间,绩效合格才可以。
“我刚才介绍的后期发展中的每个岗位,都要从基础客服岗开始。”我依然维持着我该有的微笑。
“其实不是我自己想来的,是你们这车有人给我打电话非让我过来的。”小姑娘说的很高高在上的样子。
作为一个劳动密集型企业,我们和很多中介公司都有合作,看她来的渠道,姑且就相信她的话了。
后来我没有给她安排我们的复试,从我们的谈话中可以判断她想要的一份心中认为的高大上的工作。
提前对自己做一个认知是对自己的负责,提前对企业做一个了解是对一个企业的尊重。
每个企业的职位在投放招聘渠道的时候都会有关于工作职责、工作要求、薪资待遇这些基本的介绍。如果抱着随便看看的心态去面试,既然自己不拿自己的时间当回事,hr就当练手了。
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