2019年1月22日，一名穿着大棉衣的旅客来到李静导购台，支支吾吾的对着白艳莉比划了许久，这时导购人员白艳莉发现原来这时一名聋哑人，该旅客指着自己的手机屏幕不时嘟囔着，白艳莉仔细一看，原来是在该旅客在第三方网站购票时，支付了票款但是没有出票成功。
这时白艳莉帮助旅客扫描了铁路12306手机客户端的二维码，下载后一步一步帮助她填写，十分钟不到便完成了注册，顺利注册后随即帮助聋哑旅客购买了一张去往郑州东的车票。
临走时聋哑旅客虽然说不出话，但从她坚定的眼神中看到了对李静导购台的认可和感谢，李静导购台将继续通过“七微一帮您”服务，将温馨服务送到旅客身边。
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本文标题：2019李静导购台春运日记（二）
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