前几天又重新读了这本全球销量排名第一的教练书籍—《高绩效教练》,虽然只记住了三个关键词,教练本质、教练原则、教练实践,却帮我轻松解决了辅导孩子写作业的问题。
第一个关键词:教练本质
我们先看两个真实的案例。
40多年前,哈佛大学网球专家蒂莫西·高威 ,在他开设的网球训练课程中,意外地发现,一位临时借来的滑雪教练教出的网球学员,竟然比专业网球教练教出的学员进步更快。
在某次奥运会上,美国游泳队拿了很好的成绩,队员们激动把教练查尤尔抛向了游泳池,结果好一阵子,他还没有浮出水面,队员这才知道,训练自己多年的教练是不会游泳的。
这两个例子告诉我们,真正的教练并不一定是行业的顶尖高手,教练的本质在于,将学员的潜能释放出来,帮助他们达到最佳状态。
第二个关键词:教练原则
教练原则有两个,提高觉察和提高责任感。
《韦氏词典》关于觉察定义是这样的,觉察意味着一个人通过观察和诠释他看到、听到、感觉到的事务时的觉醒,从而拥有对于某事物的知识。
书中有一句话:我只能掌控我觉察到的一切,我觉察不到的东西掌控着我。作为教练,有责任提高自我觉察的能力。
就像此刻,作为作者,需要觉察如何站在读者的角度去写出他们想要的内容,而不是写自己想写的。
提高责任感是教练的另一个原则。之前有一个词叫“猴子在谁背上”比尔翁肯曾提出一个有趣的管理理论—“背上的猴子”,“猴子”指的就是责任。如果教练能够真正激发学员接受、选择或者对自己的行为负责时,好的结果才会发生。
第三个关键词:教练方法
清晰了教练定义,有了教练原则,书中也给出了经典的教练方法:GROW模型,我们教练式提问要遵循的四个步骤。
一、设定目标(Goal)
所有的过程都是为了实现一个具体的目标,结果前置。目标可以分为过程目标、绩效目标和终极目标,三种目标是层层递进。比如我们写书评,你可以问问自己,我的目标是什么?锻炼写作能力?打造个人品牌?
二、现状分析R(Reality)
接下来我们要通过提问,甚至追问,来分析目标和现实之间的差距。当现状变得清晰,目标就会更加清晰。还是以我们写书评为例,你现在写作能力如何,如果用1-10打分,你给自己打几分?你现在每天花多久在写作上?
三、方案选择O(Options)
这个阶段的目的是为了列出更多可供选择的方案,就像开头脑风暴一样,不给自己设限。有一个非常好用的模式,“如果……?”如果你有足够的时间会怎样?如果3个月内没看到结果,你会怎么做?
四、行动意愿W(Will)
该阶段是要确定学员的意愿,即达成目标的决心。行动达成分两步,确定责任和跟进与反馈。确认责任,有些关键问题如:你打算做什么?什么时候做?你需要什么支持?
通过积极的倾听和强有力的问题,提高自我觉察和责任感,配合GROW模型,你也可以成为卓越的教练,一起练起来吧!
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