《猎豹行动：硝烟中的敏捷转型之旅》第7章 小舟探路

第 7 章 小舟探路 —— 试验田初见成效

1、简化与业务的关系、拆分需求和缩短反馈环。

2、业务人员要看到实物才能知道自己的真实需求。

3、验收过程出现需求变化，变更成本高。

4、通过新的模式，可以更敏捷一点，有任何反馈意见都可以及时修改，直到满足最终需求、达到可上线状态为止，从而实现持续交付。

5、切分需求，更快地交付其中最重要的需求并获取用户反馈，完全满足他们的反馈及相应的需求变更。

6、要推广新的流程，改变对方的习惯，我们最好做以下几件事：

1）说明对对方的好处，比如需求可追溯；

2）简化流程（Service Desk是个好方法）；

3）鼓励使用新流程，可以宣称通过Service Desk提交的需求将被优先处理。

7、新的交付方式：

新交付方式（优化业务流程）

1）拥抱变化

适应任何需求变化以满足业务部门的最终需求。

拆分原始需求并快速交付其中最重要的部分获取反馈并及时修改。

2）拆分

把大的需求拆分成最小可交付需求来缩短交付时间和实现持续交付。

3）简化流程

最终用户与IT工程师直接沟通，减少交接与签署，不再依赖繁文缛节的文档。

业务部门可通过JIRA Service Desk直接提交需求。

4）透明可视化

需求与细节都记录在JIRA上。

通过看板可视化进度与阻碍。

定期汇报。

5）改进服务

上线后业务人员可为每个交付评分和反馈意见。

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本章知识点小结：

· 简化与业务部门的关系、拆分需求和缩短反馈环；

· JIRA Service Desk。