1,接到两年前的客户电话,搁置项目终于要启动了
2,初次拜访相谈甚欢,天南地北不谈产品
3,聊需求时,客户从背景到现状毫无保留
4,提建议时,客户拿出本子记了又记
5,熬夜整方案/小样,演示完客户说:咱们直接谈价格吧!
6,谈判新手抛出底价,客户只说一句:你要全程跟进!
7,同样是谈价,客户无比真诚:你们的产品和服务,再翻一倍也不止这个价,确实是生存艰难,就这个价,到时给你们全行业推广可好?然后,自己竟然就屁颠屁颠找总部要最优政策了?
8,项目到合同阶段,财务却提出一堆莫名复杂需求质疑,耐心被磨尽想放弃时,对方突然关上门,说公司管理如何如何难,有什么问题,这些诉求多么多么重要。瞬间打了鸡血,速度回去和技术理逻辑、测功能,最终实现绝大部分功能!
9,月底收到客户微信,通知横幅显示图片
PS:爸爸来长沙,刚好陪我去客户那做整体宣讲,回来车上开玩笑似的说:你讲的比网站上官方视频精彩多了,我是老板绝对买一套!那时自己产假回归压力巨大,被这句话鼓励好久~
销售是条不归路,核心是为客户创造价值,入行四年,没学会博弈斡旋,却常感动于一些相处细节,也挺好呀~
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