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话刚说一半就被打断:为什么我们总是这么急不可耐?

话刚说一半就被打断:为什么我们总是这么急不可耐?

作者: 霖小姐慢半拍 | 来源:发表于2019-09-14 18:10 被阅读0次
    话刚说一半就被打断:为什么我们总是这么急不可耐?

    昨天中午出去吃午饭,点好餐后没等多久,就上桌了,但发现没有餐具,我刚要开口问服务员,她已经转向别桌送菜去了。

    我只好站起来,去找别的服务员,找到一个正在忙着收桌子的服务员,我俩是这么对话的:

    我:请问一下......

    她:是要勺子吗?

    我:不是,我......

    她:哦,筷子是吧?(转身从消毒柜里拿了双筷子给我)

    我:谢谢。

    这让我想到前两年我看过的一段视频。

    在《瑞士达人秀》的现场,瑞士画家科林·萨特正在进行才艺展示,她要完成一幅画作,只见她左右开弓、动作十分娴熟,但尽管如此,几分钟过去了,画作看起来很古怪,可以看出好像画的是其中一位评委格雷斯,但看上去画得不怎么样。

    这时候,在场的其他三位评委苏珊娜、布里吉和约翰尼都按下了红色按钮表示不予通过,科林·萨特没受影响,继续完成作品,随后格雷斯也按下了红色按钮。

    科林·萨特继续用了十几秒钟收尾、然后把画作倒转过来、撒上白色粉末,惊人的一幕出现了:这幅画从白发苍苍的格雷斯变成了帅气的布里吉!

    四位评委当场惊呆!缓了一会儿后,都起立向科林·萨特鼓掌致敬、向她道歉并表示淘汰她是一个极大的错误,布里吉更表示愿意出钱买下她这幅让人感到惊艳的画作。

    但是比赛结果不能更改,因为评委们的急不可耐,科林·萨特最终带着遗憾离开舞台。

    话说一半就被打断、还没等对方展示完画作全貌就按下淘汰键,为什么我们总是这么急不可耐?

    我总结了两个主要原因,并随原因附上了破解方法,接下来我逐一阐述:

    一、注意力不集中

    你可能会觉得奇怪:急不可耐的打断别人说话、做事,和注意力有什么关系?

    我们先来看看这个例子。

    我刚开始在平台写作的那段时间,异常艰难,素材有限、写作熟练度又有待加强、数据反馈也不好,加上时间紧、任务重,导致我除了工作、生活必须付出的时间外,只要因为外部的原因或者别人的原因耽误我的时间,我就着急忙慌的想要赶快解决掉,好多留些时间给写作。

    因为在处理写作以外的事情的时候,还想着写作的事,常常心不在焉、打断别人、但又误会了对方的意思,如此陷入恶性循环。

    心理学上把这种现象叫做「注意力失调」,也就是我们平时说的:对自己的注意力失去了控制。

    导致注意力失调的原因,主要有两方面:

    信息过剩

    如今这个信息爆炸的时代,是如何过度占用我们的注意力的,我们都有切身感受:

    做表格前随意拿起手机刷两下,结果看到一个很吸引人的标题,点进去看了一会儿,又发现一个很有趣的链接,于是再点进去,这样一个链接跟着一个链接,等再回头来开始做表格时,一个小时过去了;

    排除万难终于在晚上11点躺在床上,想着,看一篇文章再睡吧,于是,刷着刷着,不知不觉又已经凌晨两点了;

    吃饭的时候找个综艺下饭吧,结果一看两小时,等回过神来去洗碗的时候,已经八点了;

    ......

    情绪影响

    大脑有两个区域主要掌管我们的情绪和理智,它们分别是:

    杏仁核(负责情绪)

    前额叶皮质(负责理智)

    虽说同属大脑脑区,但它俩是互相压制的关系:

    情绪主导我们的时候,杏仁核活跃,前额叶皮质就被压制,由此理智就被压制,反之亦然。

    这也就解释了为什么都说恋爱中的人是「傻子」,也从脑科学的角度说明了为什么情绪主导我们的时候,我们很难集中注意力。

    现在我们知道了,之所以这么急不可耐的打断别人,其中一个重要原因是:我们的注意力不集中。针对这一点,我们可以通过下面这两种方法来破解:

    破解方法1:安排一段时间集中进行一个任务

    很多推崇高效的方法论会教给我们:多任务同时进行。但在这里,我的建议是:一段时间内只进行一个任务。

    原因很简单:多任务同时进行,完成任务的数量倒是看上去很好了,但质量势必会受到影响,因为人的精力有限,一个小时内同时做两三件事,或者两三件事在一个小时内不停的切换,考察每一件事的完成质量,一定很难全都过关。

    所以,站在这个角度看,所谓的高效其实一点都不高效,只是完成的数量变多了而已,有些任务返工是必然的,这样不但不高效,反而要花费更多精力,也耽误了更多时间。

    一个时间段内只进行一个任务的好处是:

    注意力更容易集中在当前任务上;

    更容易进入心流状态,提升做事情时的幸福感。

    虽然可能一天只能做那么两三件事,但完成质量却是非常高,几乎不用返工,这样第二天完全可以进行全新的任务,长此以往,效率一定比多任务同时进行来得高。

    破解方法2:练习冥想

    冥想是近几年比较流行的一种放松的方式,它主要是通过对呼吸和身体的觉察,把注意力集中在当下,重建自己与时间的关系,真正活在当下。

    通过练习冥想,我们可以让紧绷的身体、停不下来的大脑、各种翻涌的情绪都慢慢放松下来,是对集中注意力特别好的一种训练方式。

    我自己在练习的时候就明显感觉到:虽然跟着老师的指示,知道要把注意力集中在呼吸或身体的某个部位上,但坚持不了多久思绪就又游离开了,然后再被拉回呼吸和身体上。

    这样反复练习几次,注意力能集中在呼吸或身体上的时间明显越来越久、游离的次数越来越少,由此可见,练习冥想对训练集中注意力是有一定作用的。

    你也不妨试试看。

    二、过度自信

    打断别人说话、做事,本质上都是因为我们对自己的判断过于自信,丝毫没有自我怀疑的意识,认为自己的判断、观点一定没问题,于是不等对方讲完、做完,先打断再说。

    过度自信在这里又可以细分为两个方面:

    对理解能力过度自信

    瑞士达人秀的三位评委,正是因为觉得自己已经看到了画作的大概,觉得自己已经完全理解了科林·萨特的画是怎么回事、想要表达什么,而早早按了淘汰键。

    还有,我们在和对方讲话的时候,常常遇到这种情况:

    A:我觉得我们还是下个月再买它吧,因为......

    B:你下个月也不会买它的,你不就是想省钱吗?!

    A:你能听我把话说完吗?你怎么知道我下个月不想买它,我是想说我下个月发奖金,正好可以买它!

    B:......

    对直觉过度自信

    还记得文章开头我说的我去吃午饭那件事吗?我都还没讲完我需要什么帮助,服务员就非常自信的认为我要勺子,在被我否定以后,继续不听我说完,凭着对自己自信的执着,猜我是不是需要筷子。

    两个回合里,尽显服务员对自己直觉的自信。

    现在我们知道了,等不及的想要打断别人、说出自己的观点和判断,除了注意力不集中意外,还有一个重要的原因:过度自信。针对这一点,我们可以通过下面这两种方法来破解:

    破解方法1:自我怀疑--理解能力与自身知识水平并无必然一致的关系。

    大多数情况下,我们往往很相信自己的判断、怀疑别人的做法,要应对过度自信这个问题,我们就要反过来做:自我怀疑、相信他人。

    要知道:即便你博学多才,也不可能对所有还没发生的事做准确的预测,并且,理解能力与自身知识水平、能力并没有必然一致的关系。

    一定要有这个意识,在下一次话到嘴边、几乎要脱口而出打断别人的时候,先急刹车,然后跟自己说:等他说完吧,我不一定是对的。

    破解方法2:警惕下意识的反应--直觉一冒出来就先停顿一下。

    直觉有时候很准确,但有时候不,我一向认为:任何下意识的反应(也就是直觉)都应该警惕,因为它们没有经过深思熟虑,严格说来是经不起考验的。

    我相信我们每个人都吃过脱口而出的亏,直觉性的反应,然后说话、行事,必然造成不可挽回的局面。

    所以,即便你十拿九稳,直觉告诉你对方说的就是那个意思,站在尊重别人的角度,也要等对方把话说完,再下判断。

    最后,总结一下这篇文章:

    因为注意力不集中和对自己的判断过于自信这两个主要原因,使得我们常常急不可耐的打断别人:

    打断别人说话,直接下判断;

    打断别人说原因,直接问结果;

    打断别人做事,直接安排别人的时间;

    ......

    这两个主要原因里,又各自细分为两个小的原因,它们是:

    信息过剩

    情绪影响

    对理解能力过度自信

    对直觉过度自信

    针对这几方面的原因,文章提出了4个破解方法:

    安排一段时间集中进行一个任务

    练习冥想

    自我怀疑--理解能力与自身知识水平并无必然一致的关系。

    警惕下意识的反应--直觉一冒出来就先停顿一下。

    下一次,想打断别人的时候,即便话到嘴边,也先咽下去,然后跟自己说一句:先听她说完吧,万一我理解错了呢?

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