什么是传统商业模式?
现今的互联网创业,谈得最多的无外乎就是商业模式,一家企业能不能成功,看它的模式就够了,是否会被用户接受?是否能有自己的竞争壁垒?这些都在商业模式中体现了出来。虽然马云、周鸿祎等互联网大咖都在谈互联网颠覆了传统企业,传统企业不转型终将灭亡。
但事实上却并非如此,所谓的“颠覆”不过是颠覆了渠道而已,将原来在线下销售的一些产品放到了互联网上,而这种渠道随着硬件的进步并在不断地扩大,但是这其中商业模式却几乎一成不变,都是以用户的实质需求做为切入点,创造出产品或服务,然后再通过投放广告进行宣传,最终让用户感受到使用了这件产品后的确改善了生活,从而对产品产生依赖。有了舒适又快速的汽车,谁还愿意坐又慢又颠簸的马车...
对于一家企业来说,传统的模式并不能让你的用户产生粘性,你的产品并不是像“两桶油”那样天下只此一家,无论多远你也得来。面是今天用户可以选择你,但明天就可能选择你的竞争对手。
就拿超市来说,以前你经常在你楼下的沃尔玛购物,但是现在你却搬家到了楼下只有华润万家的地方,我想你断然不会舍近求远而再选择沃尔玛吧!当然也有可能会,那就是沃尔玛大打折扣,在利益驱动下你会做出非常的选择。而今天沃尔玛打折,明天华润万家又打折,你同样会到华润购物,不是吗?
怎样才能让用户真正成为产品的粉丝呢?
要想让用户真正成为你的粉丝,关键还是要俘获用户的心,给用户贴上正确的标签。
从前有帮人,在湖中的一艘船上开了一个会,然后出来告诉农民“咱们才是真正的国家主人,跟着我们有肉吃,有地分”,然后再给他们讲成功的案例,并带着他们干了他们内心深处最想干的事情——把老东家干掉并把地抢过来。再后来就聚集了几十万、几百万、几亿的粉丝,再后来大家都懂滴...
这其中最重要的环节就是参与,用户参与其中,不但得到了物质上的奖励,而且精神上也很到了满足“草,当年你没让老子少受罪,今天也落到老子手里,看老子怎么整你...”,用户得到的并不是犯法获罪,而是“国家主人”的标签。
据了解,在年轻一代的女性中,80%都是标配iphone,而在这80%中,超过一半的使用的是最新版本。有人觉得使用iphone是一种有钱的象征,但比iphone更贵的手机多了去了,为什么她们不用;有人觉得iphone好用,那你可以去问问用安卓手机的人,安卓手机是否好用?我想大多数人的回答是好用。
真正让她们成为果粉的是什么呢?答案是:逼格。苹果在宣传中向人们植入了这一元素,凡是使用苹果产品的人都被贴上了具有逼格的标签,满足了消费者内心的期望,所以它才会让无数人疯狂的去拥有,”明星同款“很好卖也就是想同的道理了。
我们销售的是情怀,而不是产品
人才是核心,而不是产品,构造场景要让用户先在一起按照一定的规则玩起来,这个规则要符合人的内心需求,然后再是产品。
一年多以前,我接触到了罗辑思维,不到一个月,我就远离这个社群。因为我不认可他们的观念,他们的观念大致就是你不读的书,罗胖帮你读,然后再讲给你听,其中参杂各种个人的观点,不乏有一些特别偏激,这样的知识如同别人嚼过的饭菜再递给你吃一样,恶心死了!
后来,罗辑思维还推出了1200块的铁杆会员,我内心是看不起的,但是我发现周围好几个连平时都不愿意花6块钱请吃碗小面的朋友居然买了,顿时我就感受到了他的强大。细细分析,结合当下人们生活的常态来看,罗辑思维的成功也是必然的。在当下的教育体系下,虽然一大堆人受过高等教育,但是却并没有真正的读过多少书,内心是渴望获取知识的,但是又不想花时间,罗辑思维通过讲解知识,塑造了一个爱好读书,喜欢分享知识的平台,这恰恰符合了人的内心需求。当别人一听读你是罗辑思维的铁杆会员时,自然就觉得你是一个知识丰富的人,满满的装逼啊。
会员制度也就是游戏的规则,按照游戏规则,你交钱的才能进来玩。当玩的人够多时,就开始销售产品了,书、月饼、茶叶,甚至是一个承诺,也就都能拿来卖了,完全不需要任何的推销手段,不管对自己有没有用,买的人都是趋之若鹜。这就是情怀。
具体是怎样玩的呢?
1、定位,只传达一种情怀
罗辑思维吸引的是一群想读书,而又不想花时间的人;A、B站吸引的是二次元、宅腐人士;小米吸引的是发烧友。一种模式永远只能吸引一类人,妄想面面俱到是不可能的,伟大的CP对有钱阶级都不能吸引,所以别想了,好好找定位吧。当然这个定位必须符合人性,试想如果你定位让人们和你一起做屌丝,谁来和你玩?
2、体验,简单易懂有趣
体验好了,用户自然就来了,这是很互联网产品都在努力追求的,让产品自运营。体验的核心在于简单易懂,其次是有趣(不仅好玩,令人发笑,而是让人到很爽的事情),这是一般产品的逻辑,但是在这里两者却是一样的重要,俘获用户的心绝对不是光靠简单易懂就行,那只是停留在物质的层面,要让用户爽起来,必须是有趣。吃巧克力味的屎与吃屎味的巧克力,我想你都不会选择吧。
3、平台,让粉丝找到家
小米有他的手机,罗辑思维有他的公众号,宜家有他的实体店,等等,这都是让粉丝更容易找到家、找到组织的地方。这也是创造内容的地方,让用户不停地接收到这种情怀、文化。
4、社群,用圈子来增强归属感
经常在你家的人,不一定就是你的家人。同样,经常来你的平台的人也不一定就是你的粉丝。建立社群的目的就是将路人变成你的“家人”,“家人”之间是需要相互交流的,社群的目的就在此,用来增强粉丝的归属感。
5、参与,控制权在粉丝手中
CP说,让我们自己当家做主人,成为了粉丝,当然想到施展报复了,人性总是想要展示自己,证明自己的能力。前面就说到了,以人为本,要符合人们内心的需求,参与整个玩法的制订当中来,自然也就体现了人性的需求;另一方面,让粉丝参与制订,也是让粉丝有了控制权,是不是顿时就有了一种不一般的感觉了…
Launch!
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