今天学到什么内容？
产生什么逻辑？
企业要实现长足增长，首先要有明确有贡献价值的使命（战略支点），也就是起心动念。然后制定战略并找到破局点（创新红利），还有要力出一孔把大部分资源凹印在杠杆上（舍九取一），最后就剩下坚持坚决执行必定成功。
有何启发？
从战略杠杆模型让我联想到组织能力建设，也就是杨三角理论。两种模型也有相视之处，比如亚马孙案例讲到战略支点——做世界上最以客户为中心的企业：选择权/快速到货/价格最便宜。其实也就是杨三角的组织能力。亚马孙舍九取一就是客户运营，其实这个就是组织能力搭建后，也就是杨三角三个模块的集中发挥体现的结果吧。创新红利是切入互联网的图书板块，也就是杨三角前的战略选择何定位。感叹要做到世界第一，的确客户为中心的组织能力就是首选了，亚马孙做到极致的发挥才能够实现这个结果。一切站在客户角度考虑问题，解决客户的痛点，然后还要不断的挑战运营指标的高度，结合技术何服务的潜力发掘赋能客户的需求。最后还要拥抱客户的挑剔，只有这些客户才能更快的成长。总之感恩客户，更要感恩促使企业提升服务的客户。
产生使命模型？
战略杠杆模型=真北指标+创新红利（单一要素/战略选择或定位）+战略支点（组织能力）+舍九取一（杨三角的集中体现）
提升企业竞争力和服务水准的办法，就是拥抱挑剔的客户并满足他们。
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