首先,要了解情况。孩子在学校与同学闹矛盾,回家必定很委屈。流泪,大哭,生闷气,都先陪着他/她,拍肩,摸头,抱抱,都好。等他/她情绪稳定下来,再开始问事情经过。
娇气的孩子会边哭边说。这时候,要要求他/她哭完,再说。并且,父母不能再有亲昵的行为。这样,能让孩子感受爱,同时,也能学会清晰表达自己,并学会坚强。
当孩子叙述完事情,父母可以将整件事再简述一遍,然后问一句:是不是这样?这样能让孩子学会概述,并把事情客观地在心里过一遍。对与错,在哪,孩子基本已明白。
接下来,要做的就是疏导孩子心理。父母就事情的经过,孩子做得对与错的地方进行分析与讨论,确定孩子对事情的认知。
通过讲故事或自己经历的方式,来指导孩子怎么处理问题。讲完后,问孩子故事中的人是怎么解决问题的,孩子讲完后,父母再问孩子自己有什么好的方法,父母可适当补充和完善,并鼓励孩子按自己的方法去做。
父母要进行跟进性的了解,把握事情发展的动态,及时对孩子进行指导。
如还不能解决,可以与闹矛盾的孩子的家长联系,一起帮助孩子解决问题。
如还存在问题,则需要父母由后台转到前台,联系老师,共同解决。
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